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Cover: 9783658264710 | Emotionale Intelligenz und Verkaufsperformance | Andreas Zehetner
Dekorationsartikel gehören nicht zum Leistungsumfang.
Emotionale Intelligenz und Verkaufsperformance
Eine Untersuchung direkter und indirekter Effekte im Business-to-Business-Umfeld
Taschenbuch von Andreas Zehetner
Sprache: Deutsch

59,99 €*

inkl. MwSt.

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Kategorien:
Beschreibung
Andreas Zehetner untersucht Effekte von emotionaler Intelligenz (EI) auf die Performance im technischen Vertrieb. Seine Ergebnisse zeigen, dass Verkaufsmitarbeiter mit schwach, aber auch mit stark ausgeprägten EI-Niveaus eine geringere Performance haben als solche mit mittleren Niveaus. EI beeinflusst auch den Zusammenhang von Verkaufskompetenz und Verkaufsperformance. Jüngere, weniger erfahrene sowie Verkäufer mit geringerer Ausbildung nutzen EI in stärkerer Weise, um verkäuferische Kompetenz in Verkaufserfolg zu verwandeln. Für die Marketing- und Vertriebspraxis bedeutet dies, das ¿je-mehr-desto-besser¿-Paradigma bestimmter Eigenschaften bei der Mitarbeiterauswahl zu hinterfragen und Eigenschaften, Fähigkeiten und Kompetenzen gesamtheitlich und weniger isoliert zu betrachten.
Der Autor:

Dr. Andreas Zehetner ist Professor an der FH Oberösterreich. Im Rahmen seiner Dissertation an der Universität Graz und seiner aktuellen forscherischen Tätigkeit beschäftigt er sich mit dem Einfluss von Emotionen und EI auf die betriebliche Leistung, insbesondere in Verhandlung und Vertrieb sowie mit der Frage, was vertriebliche Performance beeinflussen kann.
Andreas Zehetner untersucht Effekte von emotionaler Intelligenz (EI) auf die Performance im technischen Vertrieb. Seine Ergebnisse zeigen, dass Verkaufsmitarbeiter mit schwach, aber auch mit stark ausgeprägten EI-Niveaus eine geringere Performance haben als solche mit mittleren Niveaus. EI beeinflusst auch den Zusammenhang von Verkaufskompetenz und Verkaufsperformance. Jüngere, weniger erfahrene sowie Verkäufer mit geringerer Ausbildung nutzen EI in stärkerer Weise, um verkäuferische Kompetenz in Verkaufserfolg zu verwandeln. Für die Marketing- und Vertriebspraxis bedeutet dies, das ¿je-mehr-desto-besser¿-Paradigma bestimmter Eigenschaften bei der Mitarbeiterauswahl zu hinterfragen und Eigenschaften, Fähigkeiten und Kompetenzen gesamtheitlich und weniger isoliert zu betrachten.
Der Autor:

Dr. Andreas Zehetner ist Professor an der FH Oberösterreich. Im Rahmen seiner Dissertation an der Universität Graz und seiner aktuellen forscherischen Tätigkeit beschäftigt er sich mit dem Einfluss von Emotionen und EI auf die betriebliche Leistung, insbesondere in Verhandlung und Vertrieb sowie mit der Frage, was vertriebliche Performance beeinflussen kann.
Über den Autor

Dr. Andreas Zehetner ist Professor an der FH Oberösterreich. Im Rahmen seiner Dissertation an der Universität Graz und seiner aktuellen forscherischen Tätigkeit beschäftigt er sich mit dem Einfluss von Emotionen und EI auf die betriebliche Leistung, insbesondere in Verhandlung und Vertrieb sowie mit der Frage, was vertriebliche Performance beeinflussen kann.

Zusammenfassung

Allzuviel ist ungesund: auch bei emotionaler Intelligenz im Vertrieb?

Inhaltsverzeichnis
EI im persönlichen Verkauf, Messung von Verkaufsperformance.- Nichtlineare Wirkungszusammenhänge.- Direkte und indirekte Effekte von EI auf Verkaufsperformance.- Implikationen für Wissenschaft und Praxis.
Details
Erscheinungsjahr: 2019
Fachbereich: Werbung & Marketing
Genre: Wirtschaft
Rubrik: Recht & Wirtschaft
Medium: Taschenbuch
Seiten: 256
Reihe: Handel und Internationales Marketing Retailing and International Marketing
Inhalt: xv
240 S.
75 s/w Illustr.
240 S. 75 Abb.
ISBN-13: 9783658264710
ISBN-10: 3658264713
Sprache: Deutsch
Herstellernummer: 978-3-658-26471-0
Ausstattung / Beilage: Paperback
Einband: Kartoniert / Broschiert
Autor: Zehetner, Andreas
Auflage: 1. Aufl. 2019
Hersteller: Springer Fachmedien Wiesbaden
Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH
Handel und Internationales Marketing Retailing and International Marketing
Maße: 210 x 148 x 15 mm
Von/Mit: Andreas Zehetner
Erscheinungsdatum: 09.05.2019
Gewicht: 0,336 kg
preigu-id: 116381574
Über den Autor

Dr. Andreas Zehetner ist Professor an der FH Oberösterreich. Im Rahmen seiner Dissertation an der Universität Graz und seiner aktuellen forscherischen Tätigkeit beschäftigt er sich mit dem Einfluss von Emotionen und EI auf die betriebliche Leistung, insbesondere in Verhandlung und Vertrieb sowie mit der Frage, was vertriebliche Performance beeinflussen kann.

Zusammenfassung

Allzuviel ist ungesund: auch bei emotionaler Intelligenz im Vertrieb?

Inhaltsverzeichnis
EI im persönlichen Verkauf, Messung von Verkaufsperformance.- Nichtlineare Wirkungszusammenhänge.- Direkte und indirekte Effekte von EI auf Verkaufsperformance.- Implikationen für Wissenschaft und Praxis.
Details
Erscheinungsjahr: 2019
Fachbereich: Werbung & Marketing
Genre: Wirtschaft
Rubrik: Recht & Wirtschaft
Medium: Taschenbuch
Seiten: 256
Reihe: Handel und Internationales Marketing Retailing and International Marketing
Inhalt: xv
240 S.
75 s/w Illustr.
240 S. 75 Abb.
ISBN-13: 9783658264710
ISBN-10: 3658264713
Sprache: Deutsch
Herstellernummer: 978-3-658-26471-0
Ausstattung / Beilage: Paperback
Einband: Kartoniert / Broschiert
Autor: Zehetner, Andreas
Auflage: 1. Aufl. 2019
Hersteller: Springer Fachmedien Wiesbaden
Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH
Handel und Internationales Marketing Retailing and International Marketing
Maße: 210 x 148 x 15 mm
Von/Mit: Andreas Zehetner
Erscheinungsdatum: 09.05.2019
Gewicht: 0,336 kg
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