Zum Hauptinhalt springen Zur Suche springen Zur Hauptnavigation springen
Beschreibung
"Published in partnership with MIT Sloan Management Review"--Page 4 of cover.
"Published in partnership with MIT Sloan Management Review"--Page 4 of cover.
Über den Autor
Marco Bertini and Oded Koenigsberg
Inhaltsverzeichnis
Series Foreword ix
Preface xi
Introduction: From Promises to Proof 1
I Context
1 Unfinished Business 13
2 Beyond Needs and Journeys 25
3 Leaner Commerce 37
II Models
4 Shaving, Rocking Out, and Looking Fabulous 47
5 Flying Hours, Wash Cycles, and Miles Driven 61
6 Laughter, Rocks, and Quality of Life 77
III Action
7 Committing to Outcomes 91
8 Breaking the Quality Paradox 101
9 Getting Up Close and Personal 111
10 Partnering with Customers 119
11 Making Your Move 131
Notes 143
Index 165
Details
Erscheinungsjahr: 2022
Fachbereich: Management
Genre: Importe, Wirtschaft
Rubrik: Recht & Wirtschaft
Medium: Taschenbuch
Inhalt: Einband - flex.(Paperback)
ISBN-13: 9780262542777
ISBN-10: 0262542773
Sprache: Englisch
Einband: Kartoniert / Broschiert
Autor: Bertini, Marco
Koenigsberg, Oded
Hersteller: MIT Press
Verantwortliche Person für die EU: Libri GmbH, Europaallee 1, D-36244 Bad Hersfeld, gpsr@libri.de
Maße: 220 x 137 x 14 mm
Von/Mit: Marco Bertini (u. a.)
Erscheinungsdatum: 11.01.2022
Gewicht: 0,26 kg
Artikel-ID: 120175578

Ähnliche Produkte