1. AbsatzkanaldesignAkteure im Absatzkanal - Gestaltung der Absatzkanalbreite - Gestaltung der Absatzkanaltiefe - Mehrkanaldistribution - Optionen der Absatzmethode2. Absatzmittler als IntermediäreAbsatzmittler im Großhandel - Absatzmittler im Einzelhandel - Dynamik der Betriebsformen des Handels3. Konzentration im AbsatzkanalWarendurchsatz als Ursache - Machtzentrierung als Wirkung - Konflikte in der Strategie - Entscheidungen zur Absatzkanalpräsenz4. Kooperationsformen im AbsatzkanalDarstellung und Bedeutung - Kollusive Abstimmung mit der Handelsstufe - Raumvermietungsgeschäfte des Handels - Warenvermittlungsgeschäfte des Handels - Vertriebsbindungssysteme des Handels5. Steuerung des IndirektabsatzesPOS-Maßnahmen des Handels - Beeinflussungs-Mix des Einzelhandels6. Absatz über akquisitorische AbsatzhelferHandelsvertreter - Kommissionär - Handelsmakler - Handelsversteigerer7. Steuerung des DirektabsatzesAbsatz über eigene Vertriebsmitarbeiter - Personalplanung im Vertrieb - Persönlicher Verkauf - Verkauf-Kauf-Synchronisation8. DistributionslogistikBegriff und Abgrenzung - Serviceniveau - Lagerungsentscheide - Transportentscheide - Logistische Absatzhelfer - Redistribution9. E-Commerce-AbsatzAusprägungen - Tiefe des Marktzugriffs - E-Commerce-Absatzprozess - Erfolgskennzahlen10. Vertrieb von DienstleistungenBesonderheiten von Dienstleistungen - Distributionsdesign - Logistische Verfügbarkeit11. Vertrieb im FirmenkundengeschäftBegriff und Abgrenzung - B-t-B-Marktkennzeichen - Kaufmännische Abwicklung12. Vertrieb in AuslandsmärktenVerfahren zur Marktwahl - Optionen des Markteintritts - Optionen der MarktführungLiteraturhinweiseSachwortverzeichnis