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Inhaltsverzeichnis I
Abkürzungsverzeichnis II
1 Einleitung 1
1.1 Thematische Einführung 1
1.2 Zielsetzung und Gang der Arbeit 1
2 Krisen 1
2.1 Begriffsdefinition 1
2.2 Krisenarten 2
2.3 Krisenursachen 2
3 Krisenkommunikation 3
3.1 Begriffsbestimmung 3
3.2 Aufgaben der Krisenkommunikation 3
3.3 Krisenprävention und Krisenvorbereitung 3
3.4 Krisenbewältigung 4
3.5 Krisennachbearbeitung 5
4 Fehlerhafte Krisenkommunikation und ihre Folgen ¿ Praxisbeispiel 6
4.1 Darstellung der Ereignisse 6
4.2 Analyse des Kommunikationsverhaltens 7
4.3 Folgen der fehlerhaften Krisenkommunikation 9
5 Fazit 10
5.1 Zielerreichung 10
5.2 Perspektiven 10
Literaturverzeichnis 11
Inhaltsverzeichnis I
Abkürzungsverzeichnis II
1 Einleitung 1
1.1 Thematische Einführung 1
1.2 Zielsetzung und Gang der Arbeit 1
2 Krisen 1
2.1 Begriffsdefinition 1
2.2 Krisenarten 2
2.3 Krisenursachen 2
3 Krisenkommunikation 3
3.1 Begriffsbestimmung 3
3.2 Aufgaben der Krisenkommunikation 3
3.3 Krisenprävention und Krisenvorbereitung 3
3.4 Krisenbewältigung 4
3.5 Krisennachbearbeitung 5
4 Fehlerhafte Krisenkommunikation und ihre Folgen ¿ Praxisbeispiel 6
4.1 Darstellung der Ereignisse 6
4.2 Analyse des Kommunikationsverhaltens 7
4.3 Folgen der fehlerhaften Krisenkommunikation 9
5 Fazit 10
5.1 Zielerreichung 10
5.2 Perspektiven 10
Literaturverzeichnis 11
| Erscheinungsjahr: | 2011 |
|---|---|
| Fachbereich: | Werbung & Marketing |
| Genre: | Wirtschaft |
| Rubrik: | Recht & Wirtschaft |
| Medium: | Taschenbuch |
| Inhalt: | 24 S. |
| ISBN-13: | 9783656087519 |
| ISBN-10: | 3656087512 |
| Sprache: | Deutsch |
| Ausstattung / Beilage: | Paperback |
| Einband: | Kartoniert / Broschiert |
| Autor: | Wolf, Timon |
| Auflage: | 2. Auflage |
| Hersteller: | GRIN Verlag |
| Maße: | 210 x 148 x 3 mm |
| Von/Mit: | Timon Wolf |
| Erscheinungsdatum: | 22.12.2011 |
| Gewicht: | 0,051 kg |
| Erscheinungsjahr: | 2011 |
|---|---|
| Fachbereich: | Werbung & Marketing |
| Genre: | Wirtschaft |
| Rubrik: | Recht & Wirtschaft |
| Medium: | Taschenbuch |
| Inhalt: | 24 S. |
| ISBN-13: | 9783656087519 |
| ISBN-10: | 3656087512 |
| Sprache: | Deutsch |
| Ausstattung / Beilage: | Paperback |
| Einband: | Kartoniert / Broschiert |
| Autor: | Wolf, Timon |
| Auflage: | 2. Auflage |
| Hersteller: | GRIN Verlag |
| Maße: | 210 x 148 x 3 mm |
| Von/Mit: | Timon Wolf |
| Erscheinungsdatum: | 22.12.2011 |
| Gewicht: | 0,051 kg |
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