Sonja Rigler: Change Management im IT-Projekt

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Cover: 9783639726794 | Change Management im IT-Projekt | Sonja Rigler | Taschenbuch | 128 S.

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Beschreibung

Gerade bei IT-Projekten steht die technische Umsetzung, oftmals wegen des großen finanziellen Aufwandes im Vordergrund. Ein professionelles IT-Projekt sollte jedoch mehr beinhalten als die bloße Implementierung einer weiteren Systemsoftware. Wir schätzen das Vertraute und wollen meist in dieser bekannten und sicheren Umgebung verharren. Unabhängig davon, ob die Veränderung erhebliche Vorteile verspricht oder nicht, bei einem Großteil der Menschen macht sich, in Situationen drohender Veränderung, Unbehagen breit. Wie kann Change Management dazu beitragen, damit ein CRM-Projekt gelingt? Welche sind die maßgeblichen Schritte aus der Perspektive des Change Managements, die ein IT-Projekt zum Erfolg führen? Welche handelnden Personen sind im Veränderungsprozess von besonderer Bedeutung? Wie kann deren Verhalten und Einstellung gegenüber der Veränderung das Projekt unterstützen? Dieses Buch durchleuchtet den Change Management-Prozess vor, während und nach erfolgreicher Implementierung eines CRM-Systems und zeigt wie sich strukturiertes Change Management, neben der technischen Umsetzung, als entscheidender Erfolgsfaktor auf Veränderungsprozesse im Unternehmen auswirkt.

Über den Autor

Mag. rer. soc. oec. Sonja Rigler. Jahrgang 1979. Studium der Betriebswirtschaft an der Wirtschaftsuniversität Wien. Seit 2008 in der IT-Branche in den Bereichen Marketing, Sales sowie Aus- und Weiterbildung tätig.

Erscheinungsjahr:	2014
Fachbereich:	Management
Genre:	Wirtschaft
Rubrik:	Recht & Wirtschaft
Medium:	Taschenbuch
Seiten:	128
Inhalt:	128 S.
ISBN-13:	9783639726794
ISBN-10:	3639726790
Sprache:	Deutsch
Ausstattung / Beilage:	Paperback
Einband:	Kartoniert / Broschiert
Autor:	Rigler, Sonja
Hersteller:	AV Akademikerverlag
Maße:	220 x 150 x 9 mm
Von/Mit:	Sonja Rigler
Erscheinungsdatum:	06.11.2014
Gewicht:	0,209 kg

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