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Für all das gibt es keine Standard-Bedienungsanleitung, denn viele Krisen sind ähnlich - aber nie identisch. Krisenkommunikation im Unternehmen ist ein ständiger Prozess, der von inneren wie externen Emotionen, öffentlicher Wahrnehmung und betrieblichen Notwendigkeiten begleitet wird. Persönliche Einschätzung und kommunikative Kompetenz sind in diesem Prozess mindestens genauso wichtig wie harte Messpunkte, an denen man die eigene Strategie ausrichtet.
Hier setzt dieses Workbook an: Der Autor verbindet anonymisierte Krisenbeispiele aus der Praxis für die Praxis mit konkreten Denkanstößen und nachvollziehbaren Handlungsempfehlungen. Der Leser erkennt anhand von realistischen Beispielen, wie Krisenkommunikation gelingen oder aber scheitern kann.
Der Autor bezieht sein Wissen aus über 20-jähriger Erfahrung als Kommunikationstrainer wie auch Krisenmanager, aber auch als ehemaliger geschäftsführender Gesellschafter einer PR-Agentur, die u.a. zahlreiche Krisenfälle bei Kunden kommunikativ begleitet hat.
Für all das gibt es keine Standard-Bedienungsanleitung, denn viele Krisen sind ähnlich - aber nie identisch. Krisenkommunikation im Unternehmen ist ein ständiger Prozess, der von inneren wie externen Emotionen, öffentlicher Wahrnehmung und betrieblichen Notwendigkeiten begleitet wird. Persönliche Einschätzung und kommunikative Kompetenz sind in diesem Prozess mindestens genauso wichtig wie harte Messpunkte, an denen man die eigene Strategie ausrichtet.
Hier setzt dieses Workbook an: Der Autor verbindet anonymisierte Krisenbeispiele aus der Praxis für die Praxis mit konkreten Denkanstößen und nachvollziehbaren Handlungsempfehlungen. Der Leser erkennt anhand von realistischen Beispielen, wie Krisenkommunikation gelingen oder aber scheitern kann.
Der Autor bezieht sein Wissen aus über 20-jähriger Erfahrung als Kommunikationstrainer wie auch Krisenmanager, aber auch als ehemaliger geschäftsführender Gesellschafter einer PR-Agentur, die u.a. zahlreiche Krisenfälle bei Kunden kommunikativ begleitet hat.
Er arbeitete u.a. für Redaktionen namhafter Sender im Bereich Politik, Wirtschaft und Nachrichten. An der Diplomatenschule des Auswärtigen Amtes war er 15 Jahre als Dozent im Bereich Krise und Interview tätig. Er schrieb als Meinungsmacher fünf Jahre für das Manager Magazin.
[...]
Best Practice und Lessons learned zu Krisensituationen
Erfolgsfaktoren für eine realistische Krisenkommunikation
klare Handlungsempfehlungen für die Praxis
konkrete Denkanstöße
nachvollziehbare Handlungsempfehlungen
vertiefende Erläuterungen
| Erscheinungsjahr: | 2021 |
|---|---|
| Fachbereich: | Management |
| Genre: | Wirtschaft |
| Rubrik: | Recht & Wirtschaft |
| Medium: | Taschenbuch |
| Inhalt: | 144 S. |
| ISBN-13: | 9783846213018 |
| ISBN-10: | 3846213012 |
| Sprache: | Deutsch |
| Herstellernummer: | 222109201 |
| Einband: | Kartoniert / Broschiert |
| Autor: | Buschardt, Tom |
| Hersteller: | Reguvis Fachmedien GmbH |
| Maße: | 243 x 163 x 9 mm |
| Von/Mit: | Tom Buschardt |
| Erscheinungsdatum: | 15.12.2021 |
| Gewicht: | 0,258 kg |
Er arbeitete u.a. für Redaktionen namhafter Sender im Bereich Politik, Wirtschaft und Nachrichten. An der Diplomatenschule des Auswärtigen Amtes war er 15 Jahre als Dozent im Bereich Krise und Interview tätig. Er schrieb als Meinungsmacher fünf Jahre für das Manager Magazin.
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Best Practice und Lessons learned zu Krisensituationen
Erfolgsfaktoren für eine realistische Krisenkommunikation
klare Handlungsempfehlungen für die Praxis
konkrete Denkanstöße
nachvollziehbare Handlungsempfehlungen
vertiefende Erläuterungen
| Erscheinungsjahr: | 2021 |
|---|---|
| Fachbereich: | Management |
| Genre: | Wirtschaft |
| Rubrik: | Recht & Wirtschaft |
| Medium: | Taschenbuch |
| Inhalt: | 144 S. |
| ISBN-13: | 9783846213018 |
| ISBN-10: | 3846213012 |
| Sprache: | Deutsch |
| Herstellernummer: | 222109201 |
| Einband: | Kartoniert / Broschiert |
| Autor: | Buschardt, Tom |
| Hersteller: | Reguvis Fachmedien GmbH |
| Maße: | 243 x 163 x 9 mm |
| Von/Mit: | Tom Buschardt |
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