Aga Szóstek: The Umami Strategy | Taschenbuch

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Cover: 9789063695798 | The Umami Strategy | The Less-Digital Guide to Creative Work | Szóstek

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Beschreibung

Die Schaffung eines einzigartigen Wertes für Ihre Kunden ist entscheidend, wenn Sie sich auf einem überfüllten Markt differenzieren wollen. Um dies zu erreichen, müssen Sie eine starke Strategie definieren, die ein konsistentes Vorgehen in Ihrer gesamten Organisation bestimmt, um Ihren einzigartigen Geschmack zu liefern. Szóstek beschreibt diese Strategie als Umami, die die fünfte Kategorie des Geschmacks (neben süß, sauer, salzig und bitter) darstellt und Ihren Lebensmitteln einen außergewöhnlichen Geschmack verleiht.
Wie bauen Sie eine kraftvolle und dennoch umsetzbare Strategie auf und setzen sie erfolgreich in Ihrer gesamten Organisation um? Viele Marktführer, Vermarkter und Designer versuchen, diese Fragen zu beantworten. Die Umami-Strategie" schlägt einen neuartigen Ansatz vor, der Ihnen dabei helfen wird, eine Erlebnisstrategie zu entwickeln und umzusetzen. Das in dem Buch verwendete Modell ermöglicht es Ihnen, (a) herauszufinden, welche Geschichten Ihre Kunden heute erzählen; (b) Motivatoren und Demotivatoren aufzudecken, die diese Geschichten leiten; (c) sich die ideale zukünftige Erfahrung vorzustellen, die Sie liefern wollen; (d) die umsetzbaren Maßnahmen zu definieren, die den Fortschritt in Richtung dieser Vision sicherstellen; und (e) diesen Fortschritt durch zukünftige Kundengeschichten zu bewerten.
Dieses Buch ist unterhaltsam, praktisch und voller verborgener Edelsteine und Tipps und wird Ihnen helfen, Ihre Organisation darauf auszurichten, einen einzigartigen Marktwert aufzubauen, indem Sie Ihren Kunden unvergessliche Erlebnisse bieten. Denn um wahrgenommen zu werden, müssen Sie sich von der Masse abheben.

Über den Autor

Aga Szóstek, Ph.D. is a strategic designer. For the past two decades she worked at the forefront of combining design, technology and business. She collaborated with brands such as Google, Microsoft, Philips, Canon, Samsung, EY, Santander, ING, Orange and many more, bringing the experience-focused strategic approach to project teams and boardrooms. Her approach inspired many organizations to refocus and bet on experiences as their strategic differentiator.

Next to consulting, Szóstek designs tools aiming to support delivering unique experiences and co-hosts a podcast about creative leadership: Catching The Next Wave. She graduated with her Ph.D. from the Eindhoven University of Technology, The Netherlands, and teaches experience design all around the world from the alternative business school Kaospilot in Denmark to Canterbury University in Christchurch, New Zealand.

Zusammenfassung

- Umami kommt aus dem Japanischen und heißt Schmackhaftigkeit (kommt auch als eine Karte in Schärfe deine Sinne vor). Umami steht den Geschmacksinn fleischig oder würzig neben der Geschmackswahrnehmung von bitter, süß, sauer und salzig.
Dieses Buch zeigt anhand von vielen Fallbeispielen (persönlichen Erlebnissen) und Fragestellungen auf, wie man sein Business mit einer fleischigeren oder würzigeren Strategie vermarkten kann, so dass die Erfolgsaussichten steigen.
- Dazu werden dem Leser lebensnahe Beispiele aufgezeigt, die teilweise in einem fast romanhaften Ton beschrieben werden, wie z.B. in dem Kapitel Experience Equation = Erfahrungsgleichung, in dem die Selbsterfahrung mit der Erwartungshaltung gleichgesetzt wird und daraus die Selbsterinnerung resultiert.

Erscheinungsjahr:	2020
Fachbereich:	Management
Genre:	Wirtschaft
Rubrik:	Recht & Wirtschaft
Medium:	Taschenbuch
Seiten:	240
Inhalt:	240 S.
ISBN-13:	9789063695798
ISBN-10:	9063695799
Sprache:	Englisch
Einband:	Kartoniert / Broschiert
Autor:	Szóstek, Aga
Hersteller:	BIS Publishers BIS Publishers bv
Maße:	231 x 173 x 22 mm
Von/Mit:	Aga Szóstek
Erscheinungsdatum:	22.10.2020
Gewicht:	0,63 kg

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