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Beschreibung
Eine möglichst optimale und effiziente Ausgestaltung von indirekten Prozessen gewinnt aufgrund von Fachkräftemangel, steigender Gemeinkosten, sich verändernder Kostenstrukturen und einem generellen Verbesserungsbedarf in der Administration zunehmend an Bedeutung. In diesem Buch wird daher ein systematischer Ansatz zur kennzahlenbasierten Analyse und Bewertung von indirekten Prozessen im Kontext von Operational Excellence beschrieben.
Die zentrale Basis bilden hierbei fünf relative und eine absolute Kennzahl, die die Prozessgüte im Hinblick auf Effizienz, Produktivität, Kosten, Qualität und die Kundensicht operationalisieren. Die Erhebung aller für die Berechnung notwendigen Daten und Bewertungsmaßstäbe erfolgt mit vordefinierten Methoden, welche in Form eines Methodenkoffers bereitgestellt werden. Mithilfe des sogenannten Process Excellence Index und dem Process Excellence Radar kann eine abschließende Visualisierung sowie ein Benchmarking der Bewertungsergebnisse erfolgen. Die Darstellung aller analysierten und bewerteten Prozesse in einem indirekten Prozessportfolio ermöglicht obendrein die unternehmensspezifische Klassifizierung und Priorisierung von Prozessoptimierungsprojekten.
Die zusammenfassende Handlungsempfehlung kann schlussendlich dafür genutzt werden, um den neuen Analyse- und Bewertungsansatz praktikabel im Unternehmenskontext anzuwenden.
Eine möglichst optimale und effiziente Ausgestaltung von indirekten Prozessen gewinnt aufgrund von Fachkräftemangel, steigender Gemeinkosten, sich verändernder Kostenstrukturen und einem generellen Verbesserungsbedarf in der Administration zunehmend an Bedeutung. In diesem Buch wird daher ein systematischer Ansatz zur kennzahlenbasierten Analyse und Bewertung von indirekten Prozessen im Kontext von Operational Excellence beschrieben.
Die zentrale Basis bilden hierbei fünf relative und eine absolute Kennzahl, die die Prozessgüte im Hinblick auf Effizienz, Produktivität, Kosten, Qualität und die Kundensicht operationalisieren. Die Erhebung aller für die Berechnung notwendigen Daten und Bewertungsmaßstäbe erfolgt mit vordefinierten Methoden, welche in Form eines Methodenkoffers bereitgestellt werden. Mithilfe des sogenannten Process Excellence Index und dem Process Excellence Radar kann eine abschließende Visualisierung sowie ein Benchmarking der Bewertungsergebnisse erfolgen. Die Darstellung aller analysierten und bewerteten Prozesse in einem indirekten Prozessportfolio ermöglicht obendrein die unternehmensspezifische Klassifizierung und Priorisierung von Prozessoptimierungsprojekten.
Die zusammenfassende Handlungsempfehlung kann schlussendlich dafür genutzt werden, um den neuen Analyse- und Bewertungsansatz praktikabel im Unternehmenskontext anzuwenden.
Über den Autor
Der Autor
Patrick Eichenseer ist im leitenden Management im Bereich Business/Operations Management tätig. Er schloss sein berufsbegleitendes Masterstudium "Digitale Fabrik und Operational Excellence" ([...].) mit Auszeichnung (1,0) ab.
Inhaltsverzeichnis
Einleitung und Zielsetzung.- Anforderungen an die Analyse- und Bewertungsmethodik.- Stand der Wissenschaft.- Ableitung eines neuen kennzahlenbasierten Analyse- und Bewertungsansatzes.- Handlungsempfehlung zur Methodenanwendung.- Schlussbetrachtung.
Details
Erscheinungsjahr: | 2023 |
---|---|
Fachbereich: | Management |
Genre: | Recht, Sozialwissenschaften, Wirtschaft |
Rubrik: | Recht & Wirtschaft |
Medium: | Taschenbuch |
Titel: | Systematischer Ansatz zur kennzahlenbasierten Analyse und Bewertung von indirekten Prozessen im Kontext von Operational Excellence |
Inhalt: |
xix
141 S. 13 s/w Illustr. 29 farbige Illustr. 141 S. 42 Abb. 29 Abb. in Farbe. |
ISBN-13: | 9783658422394 |
ISBN-10: | 3658422394 |
Sprache: | Deutsch |
Einband: | Kartoniert / Broschiert |
Autor: | Eichenseer, Patrick |
Auflage: | 1. Auflage 2023 |
Hersteller: |
Springer Fachmedien Wiesbaden
Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH |
Verantwortliche Person für die EU: | Springer Gabler in Springer Science + Business Media, Tiergartenstr. 15-17, D-69121 Heidelberg, juergen.hartmann@springer.com |
Maße: | 210 x 148 x 10 mm |
Von/Mit: | Patrick Eichenseer |
Erscheinungsdatum: | 27.07.2023 |
Gewicht: | 0,221 kg |
Über den Autor
Der Autor
Patrick Eichenseer ist im leitenden Management im Bereich Business/Operations Management tätig. Er schloss sein berufsbegleitendes Masterstudium "Digitale Fabrik und Operational Excellence" ([...].) mit Auszeichnung (1,0) ab.
Inhaltsverzeichnis
Einleitung und Zielsetzung.- Anforderungen an die Analyse- und Bewertungsmethodik.- Stand der Wissenschaft.- Ableitung eines neuen kennzahlenbasierten Analyse- und Bewertungsansatzes.- Handlungsempfehlung zur Methodenanwendung.- Schlussbetrachtung.
Details
Erscheinungsjahr: | 2023 |
---|---|
Fachbereich: | Management |
Genre: | Recht, Sozialwissenschaften, Wirtschaft |
Rubrik: | Recht & Wirtschaft |
Medium: | Taschenbuch |
Titel: | Systematischer Ansatz zur kennzahlenbasierten Analyse und Bewertung von indirekten Prozessen im Kontext von Operational Excellence |
Inhalt: |
xix
141 S. 13 s/w Illustr. 29 farbige Illustr. 141 S. 42 Abb. 29 Abb. in Farbe. |
ISBN-13: | 9783658422394 |
ISBN-10: | 3658422394 |
Sprache: | Deutsch |
Einband: | Kartoniert / Broschiert |
Autor: | Eichenseer, Patrick |
Auflage: | 1. Auflage 2023 |
Hersteller: |
Springer Fachmedien Wiesbaden
Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH |
Verantwortliche Person für die EU: | Springer Gabler in Springer Science + Business Media, Tiergartenstr. 15-17, D-69121 Heidelberg, juergen.hartmann@springer.com |
Maße: | 210 x 148 x 10 mm |
Von/Mit: | Patrick Eichenseer |
Erscheinungsdatum: | 27.07.2023 |
Gewicht: | 0,221 kg |
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