Prozeßmanagement in der Automobilindustrie

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Beschreibung

Der Autor untersucht die Vertriebsysteme am Beispiel des VW-Konzerns und zeigt Erfolgsstrategien und Entwicklungspotentiale.

Über den Autor

Dr. Maximilian H. Grafmüller wurde während seines Studiums an der TH Darmstadt mit dem Deutschen Hochschulpreis für Beschaffung ausgezeichnet. Nach dem erfolgreichen Abschluss seiner Promotion in Unternehmensführung und Organisation an der Universität Hannover arbeitet er bei Lehmann Brothers in der European Investment Banking Division. Von 1994 bis 1997 war er bei der Volkswagen AG mit dem Aufbau des KVP(hoch 8)-Managements zur Prozessoptimierung in der weltweiten Vertriebsorganisation beschäftigt.

Zusammenfassung

Optimale Vertriebswege gehören auch im Automobilbereich zu den entscheidenden Wettbewerbsfaktoren. Durch niedrige Liefertermintreue, lange Lieferzeiten und einen gestiegenen Kostenanteil am Endverkaufspreis sind Konzepte zur strategischen Neuausrichtung dringend notwendig. In diesem Buch wird erstmals das weltweit erfolgreich angewandte KVP(hoch 8)-Konzept zur nachhaltigen Verbesserung von Prozessabläufen in der Automobildistribution beschrieben. Aus umfassenden Untersuchungen in der Volkswagen AG leitet der Autor Erfolgsstrategien und Entwicklungspotenziale ab, um Dienstleistungsprozesse bezüglich Qualität, Zeit und Kosten zu optimieren.

Inhaltsverzeichnis

1. Einführung: Prozeßmanagement in der Automobildistribution als betriebswirtschaftlicher Forschungsgegenstand.- 2. Grundlagen und Ansatzpunkte für die prozeßorientierte Organisationsgestaltung.- 3. Das Management der Prozeßorganisation.- 4. Distributionssysteme der Automobilindustrie als Objekt von Prozeßorganisation und -management.- 5. Die Entwicklung des KVP8-Konzeptes zur betrieblichen Umsetzung des Prozeßmanagements im Distributionssystem der VW AG.- 6. Gestaltungshinweise für die Weiterentwickung des KVP8-Konzeptes auf der Basis empirischer und mehrebenenanalytischer Untersuchungen.- 7. Die Ergebnisse im Überblick.- Abbildungsverzeichnis.- Abkürzungsverzeichnis.- Danksagung.- Der Autor.

Erscheinungsjahr:	2000
Fachbereich:	Einzelne Wirtschaftszweige
Genre:	Wirtschaft
Rubrik:	Recht & Wirtschaft
Medium:	Taschenbuch
Seiten:	252
Inhalt:	xii 239 S. 41 s/w Illustr. 239 S. 41 Abb.
ISBN-13:	9783409117111
ISBN-10:	3409117113
Sprache:	Deutsch
Ausstattung / Beilage:	Paperback
Einband:	Kartoniert / Broschiert
Autor:	Grafmüller, Maximilian H.
Auflage:	2000
Hersteller:	Gabler Verlag Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler
Maße:	244 x 170 x 14 mm
Von/Mit:	Maximilian H. Grafmüller
Erscheinungsdatum:	10.11.2000
Gewicht:	0,442 kg

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