Prozeßmanagement für die öffentliche Verwa...

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Beschreibung

Klaus Seifert untersucht insbesondere für den Bereich der Kostenrechnung die Eignung von Prozeßmanagement für öffentliche Verwaltungen, die im Sinne des Neuen Steuerungsmodells reformiert werden.

Über den Autor

Dr. Klaus Seifert studierte an der Technischen Universität Berlin Wirtschaftsingenieurwesen und promovierte an der Brandenburgischen Technischen Universität in Cottbus. Während seiner Zeit als wissenschaftlicher Assistent leitete er diverse Consultingprojekte, u. a. das Pilotprojekt zum Neuen Steuerungsmodell der Stadt Cottbus. Er ist derzeit für EDS Electronic Data Systems international tätig.

Zusammenfassung

In die öffentlichen Verwaltungen Deutschlands ist Bewegung gekommen: Mehr Markt- und Serviceorientierung sowie die Beseitigung von Management- und Steuerungsdefiziten durch den Einsatz privatwirtschaftlicher Steuerungsinstrumente werden intensiv diskutiert und zunehmend in die Praxis umgesetzt. Dr. Klaus Seifert untersucht die Eignung von Prozeßmanagement für öffentliche Verwaltungen, die im Sinne des Neuen Steuerungsmodells reformiert werden. Den Schwerpunkt bildet hierbei das Kostenmanagement. Der Autor setzt sich sowohl theoretisch als auch empirisch mit den Funktionen der Kostenrechnung in öffentlichen Verwaltungen auseinander und argumentiert für einen ganzheitlichen Ansatz, der auf der Prozeßkostenrechnung basiert und neben der Kosten- auch die Leistungskomponente, d. h. Qualitäts- und Zeitaspekte einbezieht. Abschließend werden Vorschläge zur instrumentellen Ausgestaltung von Prozeßmanagement für Kommunalverwaltungen unterbreitet, die u. a. eine prozeßorientierte Generierung von Produkt- und Bereichsbudgets vorsehen.

Inhaltsverzeichnis

1 Einleitung.- 2 Definitorische Grundlagen.- 3 Funktionen der Kostenrechnung in Verwaltungsbetrieben.- 4 Kostenmanagement in Verwaltungsbetrieben.- 5 Anforderungen an das Kostenmanagement kommunaler Verwaltungsbetriebe.- 6 Empirische Untersuchung zum Stand des Kostenmanagements in der Kommunalverwaltung.- 7 Prozeßmanagement - Ein Instrument zur Planung, Steuerung und Kontrolle der Leistungserstellung.- 8 Schlußbetrachtung.- Anlagen.

Details

Erscheinungsjahr:	1998
Fachbereich:	Management
Genre:	Recht , Sozialwissenschaften , Wirtschaft
Rubrik:	Recht & Wirtschaft
Medium:	Taschenbuch
Inhalt:	xix 340 S. 102 s/w Illustr. 340 S. 102 Abb.
ISBN-13:	9783824466672
ISBN-10:	3824466678
Sprache:	Deutsch
Einband:	Kartoniert / Broschiert
Autor:	Seifert, Klaus
Hersteller:	Deutscher Universitätsverlag
Verantwortliche Person für die EU:	Deutscher Universitätsverlag in Springer Science + Business, Tiergartenstr. 15-17, D-69121 Heidelberg, juergen.hartmann@springer.com
Maße:	210 x 148 x 20 mm
Von/Mit:	Klaus Seifert
Erscheinungsdatum:	15.06.1998
Gewicht:	0,471 kg