Professionelle Krisenkommunikation

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Beschreibung

Schlechte Krisenkommunikation verschärft eine Krise - gut gemacht kann sie das Vertrauen in eine Organisation sogar noch stärken. Wenn es darauf ankommt, dann muss die Kommunikation hoch professionell erfolgen und Unternehmenslenker, Risiko- und Krisenmanager sowie Kommunikatoren müssen interdisziplinär und Hand in Hand arbeiten. Experten aus Praxis, Wissenschaft und Lehre vermitteln in diesem Buch, wie Krisenkommunikation "gemacht" wird und schaffen ein Verständnis für das Integrale Risikomanagement. Ein Buch, das den Blick für das große Ganze schärft und Praktikern hilft, ihre Kompetenzen zu vertiefen.

Der Inhalt

Notfall- und Krisenmanagement, Klassisches Risikomanagement, Business Continuity Management und Internes Kontrollsystem im Integralen Risikomanagement
Organisationale Resilienz und die Rolle der Unternehmenskommunikation
Typische kommunikationsspezifische Risiken und Beispiele für ihre Bewältigung
Handlungsempfehlungen für Krisenkommunikatoren

Die Herausgeberinnen

Ass. iur. Jana Meißner ist Juristin und selbstständige Beraterin, spezialisiert auf die Management-Systeme organisationaler Resilienz, das Risiko- und Krisenmanagement sowie die Krisenkommunikation. Nach rund 13 Jahren auf Unternehmensseite unterstützt sie heute Unternehmen, Behörden und Bildungseinrichtungen.

Prof. Dr. Annika Schach ist Leiterin der Kommunikation der Landeshauptstadt Hannover und Professorin für Angewandte Public Relations an der Hochschule Hannover. Zuvor arbeitete sie rund 15 Jahre in der Kommunikationsbranche für verschiedene Agenturen und Unternehmen, zuletzt als Leiterin der Unternehmenskommunikation.

Der Inhalt

Notfall- und Krisenmanagement, Klassisches Risikomanagement, Business Continuity Management und Internes Kontrollsystem im Integralen Risikomanagement
Organisationale Resilienz und die Rolle der Unternehmenskommunikation
Typische kommunikationsspezifische Risiken und Beispiele für ihre Bewältigung
Handlungsempfehlungen für Krisenkommunikatoren

Die Herausgeberinnen

Über den Autor

Ass. iur. Jana Meißner ist selbstständige Kommunikationsberaterin und hat sich auf die Themen Krise und Strategie spezialisiert. Bevor die gelernte Juristin 2015 die Beratung Meissner Communications gründete, war sie als Pressesprecherin in mittelständischen Unternehmen tätig und verantwortete viele Jahre das Risiko- und Krisenmanagement der Kommunikationsabteilungen. Mit ihrem interdisziplinären Team befähigt und unterstützt Meißner heute Menschen in Unternehmen, Behörden und Bildungseinrichtungen. Sie ist neben ihrer Beratertätigkeit auch Dozentin für das Magisterfach Krisenkommunikation an der Fachhochschule des Mittelstands in Bielefeld. Sie arbeitet in Bönen und lebt mit ihrer Familie in Holzwickede.

Prof. Dr. Annika Schach ist Leiterin der Kommunikation der Landeshauptstadt Hannover und Professorin für Angewandte Public Relations an der Hochschule Hannover. Zuvor arbeitete sie rund 15 Jahre in der Kommunikationsbranche für verschiedene Agenturen und Unternehmen, zuletzt als Leiterin der Unternehmenskommunikation. Die gebürtige Rheinländerin studierte Soziologie und Psychologie in Duisburg und promovierte zum Dr. phil. in germanistischer Sprachwissenschaft in Greifswald. Ihr Schwerpunkt in Forschung, Lehre und Publikationen ist die Sprache in den Public Relations - auch in Krisenzeiten. ¿

Zusammenfassung

Anleitung für den professionellen Umgang mit Krisen

Krisenkommunikation als Teil eines ganzheitlichen Risikomanagements

Mit Beiträgen aus Praxis, Wissenschaft und Lehre

Inhaltsverzeichnis

Notfall- und Krisenmanagement.- Klassisches Risikomanagement.- Business Continuity Management und Internes Kontrollsystem im Integralen Risikomanagement.- Organisationale Resilienz und die Rolle der Unternehmenskommunikation.- Typische kommunikationsspezifische Risiken und Beispiele für ihre Bewältigung.- Handlungsempfehlungen für Krisenkommunikatoren

Details

Erscheinungsjahr:	2019
Fachbereich:	Allgemeines
Genre:	Wirtschaft
Rubrik:	Recht & Wirtschaft
Medium:	Taschenbuch
Seiten:	264
Inhalt:	1 Taschenbuch 1 MP3, Download oder Online
ISBN-13:	9783658254285
ISBN-10:	3658254289
Sprache:	Deutsch
Herstellernummer:	978-3-658-25428-5
Ausstattung / Beilage:	Book + eBook
Einband:	Kartoniert / Broschiert
Redaktion:	Meißner, Jana Schach, Annika
Hersteller:	Springer-Verlag GmbH Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH Springer Gabler
Abbildungen:	20 schwarz-weiße Abbildungen, Bibliographie
Maße:	241 x 170 x 22 mm
Von/Mit:	Jana Meißner (u. a.)
Erscheinungsdatum:	03.06.2019
Gewicht:	0,494 kg

preigu-id: 115342660