Zur Startseite gehen
0,00 €*
Cover: 9783658396442 | Praxisleitfaden Chatbots | Cäcilie Kowald (u. a.) | Taschenbuch | xxiv
Dekorationsartikel gehören nicht zum Leistungsumfang.
Praxisleitfaden Chatbots
Conversation Design für eine bessere User Experience
Taschenbuch von Cäcilie Kowald (u. a.)
Sprache: Deutsch

24,99 €*

inkl. MwSt.

Versandkostenfrei per Post / DHL

auf Lager, Lieferzeit 1-2 Werktage

Kategorien:
Beschreibung
Chatbots sind eine vielversprechende Form der Kommunikation ¿ jedoch schaffen es bisher nur wenige echten Mehrwert zu bieten. In diesem Praxisleitfaden lernen Sie Schritt für Schritt den gesamten Prozess der Chatbot-Entwicklung kennen: Von der Definition des Use Case über die Persönlichkeit des Chatbots und die Modellierung des Dialogablaufs bis hin zu Pilotbetrieb und Roll-Out. Sie erfahren für jeden Schritt, welche Strategien sich bewährt haben und was bei der Umsetzung besonders zu beachten ist. Einen Schwerpunkt bildet das Conversation Design, denn es ist entscheidend für eine gelungene User Experience, für Akzeptanz und langfristigen Erfolg des Chatbots. Anhand zahlreicher Fallbeispiele aus der Praxis und mit klar formulierten Handlungsempfehlungen zeigen die Autorinnen ganz konkret, wie erfolgreiche Chatbots gelingen.
Der Inhalt
¿ Bedarfsanalyse, Use Case und User Stories
¿ Planung der Chatbot-Entwicklung
¿ Chatbot-Persönlichkeit und Conversational Experience
¿ Conversation Design, Proof-of-Concept und Prototyping
¿ Dialogablauf und Copywriting
¿ Implementierung, Finetuning und Roll-Out
¿ Evaluation und Continuous Improvement
Chatbots sind eine vielversprechende Form der Kommunikation ¿ jedoch schaffen es bisher nur wenige echten Mehrwert zu bieten. In diesem Praxisleitfaden lernen Sie Schritt für Schritt den gesamten Prozess der Chatbot-Entwicklung kennen: Von der Definition des Use Case über die Persönlichkeit des Chatbots und die Modellierung des Dialogablaufs bis hin zu Pilotbetrieb und Roll-Out. Sie erfahren für jeden Schritt, welche Strategien sich bewährt haben und was bei der Umsetzung besonders zu beachten ist. Einen Schwerpunkt bildet das Conversation Design, denn es ist entscheidend für eine gelungene User Experience, für Akzeptanz und langfristigen Erfolg des Chatbots. Anhand zahlreicher Fallbeispiele aus der Praxis und mit klar formulierten Handlungsempfehlungen zeigen die Autorinnen ganz konkret, wie erfolgreiche Chatbots gelingen.
Der Inhalt
¿ Bedarfsanalyse, Use Case und User Stories
¿ Planung der Chatbot-Entwicklung
¿ Chatbot-Persönlichkeit und Conversational Experience
¿ Conversation Design, Proof-of-Concept und Prototyping
¿ Dialogablauf und Copywriting
¿ Implementierung, Finetuning und Roll-Out
¿ Evaluation und Continuous Improvement
Über den Autor
Beate Bruns studierte Philosophie, Physik und Mathematik in München und Karlsruhe. Nach beruflichen Stationen in Training, Personalentwicklung und Management gründete sie 1999 zusammen mit Dipl.-Inform. Sven Dörr das Unternehmen time4you GmbH communication & learning. Aktuelle Schwerpunkte ihrer Arbeit sind Bildungsstrategien, Learning Design und Conversational Learning.
Dr. Cäcilie Kowald studierte Mathematik, Slawistik und Germanistik in Heidelberg und arbeitete viele Jahre als Beraterin, Konzeptionierin und Texterin für Unternehmenskommunikation in verschiedenen Unternehmen und Branchen. Seit 2018 ist sie bei der time4you GmbH im Bereich Learning Design tätig, mit den Schwerpunkten KI, Conversation Design und Storytelling.
Gemeinsam beraten und unterstützen die Autorinnen Organisationen bei der Konzeption und Umsetzung ihrer Chatbots.
Zusammenfassung

Mit Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Chatbot-Entwicklung

Mit Best Practices aus verschiedenen Branchen

Legt den Fokus auf Konzept und User Experience

Inhaltsverzeichnis
Bedarfsanalyse, Use Case und User Stories.- Planung der Chatbot-Entwicklung.- Chatbot-Persönlichkeit und Conversational Experience.- Conversation Design, Proof-of-Concept und Prototyping.- Dialogablauf und Copywriting.- Implementierung, Finetuning und Roll-Out.- Evaluation und Continuous Improvement.
Details
Erscheinungsjahr: 2023
Fachbereich: Allgemeines
Genre: Wirtschaft
Rubrik: Recht & Wirtschaft
Medium: Taschenbuch
Inhalt: xxiv
228 S.
69 s/w Illustr.
ISBN-13: 9783658396442
ISBN-10: 365839644X
Sprache: Deutsch
Herstellernummer: 978-3-658-39644-2
Ausstattung / Beilage: Paperback
Einband: Kartoniert / Broschiert
Autor: Kowald, Cäcilie
Bruns, Beate
Auflage: 1. Aufl. 2023
Hersteller: Springer Fachmedien Wiesbaden
Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH
Maße: 240 x 168 x 14 mm
Von/Mit: Cäcilie Kowald (u. a.)
Erscheinungsdatum: 19.05.2023
Gewicht: 0,429 kg
Artikel-ID: 125325957
Über den Autor
Beate Bruns studierte Philosophie, Physik und Mathematik in München und Karlsruhe. Nach beruflichen Stationen in Training, Personalentwicklung und Management gründete sie 1999 zusammen mit Dipl.-Inform. Sven Dörr das Unternehmen time4you GmbH communication & learning. Aktuelle Schwerpunkte ihrer Arbeit sind Bildungsstrategien, Learning Design und Conversational Learning.
Dr. Cäcilie Kowald studierte Mathematik, Slawistik und Germanistik in Heidelberg und arbeitete viele Jahre als Beraterin, Konzeptionierin und Texterin für Unternehmenskommunikation in verschiedenen Unternehmen und Branchen. Seit 2018 ist sie bei der time4you GmbH im Bereich Learning Design tätig, mit den Schwerpunkten KI, Conversation Design und Storytelling.
Gemeinsam beraten und unterstützen die Autorinnen Organisationen bei der Konzeption und Umsetzung ihrer Chatbots.
Zusammenfassung

Mit Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Chatbot-Entwicklung

Mit Best Practices aus verschiedenen Branchen

Legt den Fokus auf Konzept und User Experience

Inhaltsverzeichnis
Bedarfsanalyse, Use Case und User Stories.- Planung der Chatbot-Entwicklung.- Chatbot-Persönlichkeit und Conversational Experience.- Conversation Design, Proof-of-Concept und Prototyping.- Dialogablauf und Copywriting.- Implementierung, Finetuning und Roll-Out.- Evaluation und Continuous Improvement.
Details
Erscheinungsjahr: 2023
Fachbereich: Allgemeines
Genre: Wirtschaft
Rubrik: Recht & Wirtschaft
Medium: Taschenbuch
Inhalt: xxiv
228 S.
69 s/w Illustr.
ISBN-13: 9783658396442
ISBN-10: 365839644X
Sprache: Deutsch
Herstellernummer: 978-3-658-39644-2
Ausstattung / Beilage: Paperback
Einband: Kartoniert / Broschiert
Autor: Kowald, Cäcilie
Bruns, Beate
Auflage: 1. Aufl. 2023
Hersteller: Springer Fachmedien Wiesbaden
Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH
Maße: 240 x 168 x 14 mm
Von/Mit: Cäcilie Kowald (u. a.)
Erscheinungsdatum: 19.05.2023
Gewicht: 0,429 kg
Artikel-ID: 125325957
Warnhinweis

Ähnliche Produkte

Ähnliche Produkte

Taschenbuch
Cover: 9781422102831 | Open Innovation | Henry William Chesbrough | Taschenbuch | Englisch
Open Innovation: The New Imperative for Creating and Profiting from Technology
EAN: 9781422102831
Sprache: Englisch
Von/Mit: Henry William Chesbrough

29,00 €*

Aktuell nicht verfügbar

Taschenbuch
Cover: 9783528032203 | Numerische Mathematik | Volker Mehrmann (u. a.) | Taschenbuch | 2004
Numerische Mathematik
Eine projektorientierte Einführung für Ingenieure, Mathematiker und Naturwissenschaftler
EAN: 9783528032203
Sprache: Deutsch
Von/Mit: Volker Mehrmann (u. a.)

37,99 €*

Aktuell nicht verfügbar

Taschenbuch
Cover: 9780124202313 | Measuring and Managing Information Risk | A FAIR Approach | Buch
Measuring and Managing Information Risk
A FAIR Approach
EAN: 9780124202313
Sprache: Englisch
Von/Mit: Jack Jones (u. a.)

57,95 €*

Lieferzeit 1-2 Wochen

Taschenbuch
Cover: 9781491907337 | Think STATS | Exploratory Data Analysis | Allen Downey | Taschenbuch
Think STATS
Exploratory Data Analysis
EAN: 9781491907337
Sprache: Englisch
Von/Mit: Allen Downey

37,15 €*

Lieferzeit 1-2 Wochen

Taschenbuch
Cover: 9783834815675 | Keine Panik vor Ingenieurmathematik! | Monika Dietlein (u. a.) | Buch
Keine Panik vor Ingenieurmathematik!
Erfolg und Spaß im e-hoch-wichtig-Fach des Ingenieurstudiums
EAN: 9783834815675
Sprache: Deutsch
Von/Mit: Oliver Romberg (u. a.)

34,99 €*

Lieferzeit 4-7 Werktage

Buch
Cover: 9781439840955 | Bayesian Data Analysis | Andrew Gelman (u. a.) | Buch | Englisch
Bayesian Data Analysis
EAN: 9781439840955
Sprache: Englisch
Von/Mit: Aki Vehtari (u. a.)

114,95 €*

Lieferzeit 1-2 Wochen

Taschenbuch
Cover: 9781491977316 | Practical Tableau | Ryan Sleeper | Taschenbuch | Englisch | 2018
Practical Tableau
100 Tips, Tutorials, and Strategies from a Tableau Zen Master
EAN: 9781491977316
Sprache: Englisch
Von/Mit: Ryan Sleeper

57,60 €*

Lieferzeit 1-2 Wochen

Taschenbuch
Cover: 9781541675711 | The Model Thinker | What You Need to Know to Make Data Work for You
The Model Thinker
What You Need to Know to Make Data Work for You
EAN: 9781541675711
Sprache: Englisch
Von/Mit: Scott E. Page

19,25 €*

Lieferzeit 1-2 Werktage

Taschenbuch
Cover: 9783662654125 | Die digitale Transformation des Unternehmens | Feldmann (u. a.) | Buch
Die digitale Transformation des Unternehmens
Systematischer Leitfaden mit zehn Elementen zur Strukturierung und Reifegradmessung
EAN: 9783662654125
Sprache: Deutsch
Von/Mit: Carsten Feldmann (u. a.)

59,99 €*

Lieferzeit 1-2 Werktage

Taschenbuch
Cover: 9781804614426 | Data Engineering with AWS - Second Edition | Gareth Eagar | Buch
Data Engineering with AWS - Second Edition
Acquire the skills to design and build AWS-based data transformation pipelines like a pro
EAN: 9781804614426
Sprache: Englisch
Von/Mit: Gareth Eagar

62,90 €*

Aktuell nicht verfügbar

Diese Website verwendet Cookies, um eine bestmögliche Erfahrung bieten zu können. Mehr Informationen ...