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Beschreibung
Cet ouvrage offre une analyse approfondie de l'impact de l'intelligence artificielle (IA) dans le secteur des services, en fournissant des perspectives théoriques et des conseils pratiques pour les managers et chercheurs. Il explore des technologies clés telles que l'automatisation intelligente, le machine learning et le deep learning, et leur rôle dans l'optimisation des processus et la personnalisation des services. Le livre examine également l'évolution des emplois sous l'effet de l'IA, en étudiant les scénarios de complémentarité ou de remplacement. Il aborde aussi l'intégration des robots de service et l'amélioration de l'expérience client. Enfin, il propose des stratégies pour une adoption éthique de l'IA et pour anticiper ses défis sociaux et économiques. Un guide indispensable pour naviguer dans les transformations du secteur des services à l'ère de l'IA.
Cet ouvrage offre une analyse approfondie de l'impact de l'intelligence artificielle (IA) dans le secteur des services, en fournissant des perspectives théoriques et des conseils pratiques pour les managers et chercheurs. Il explore des technologies clés telles que l'automatisation intelligente, le machine learning et le deep learning, et leur rôle dans l'optimisation des processus et la personnalisation des services. Le livre examine également l'évolution des emplois sous l'effet de l'IA, en étudiant les scénarios de complémentarité ou de remplacement. Il aborde aussi l'intégration des robots de service et l'amélioration de l'expérience client. Enfin, il propose des stratégies pour une adoption éthique de l'IA et pour anticiper ses défis sociaux et économiques. Un guide indispensable pour naviguer dans les transformations du secteur des services à l'ère de l'IA.
Über den Autor
Moez Bellaaj is a lecturer in marketing at the Institut Supérieur d'Administration des Affaires at the University of Sfax, where he also holds various academic positions. He holds a PhD from the University of Montpellier 1 (France), and his research focuses on digital marketing and artificial intelligence.
Details
Erscheinungsjahr: 2025
Fachbereich: Werbung & Marketing
Genre: Importe, Wirtschaft
Rubrik: Recht & Wirtschaft
Medium: Taschenbuch
ISBN-13: 9786206729549
ISBN-10: 6206729540
Sprache: Französisch
Einband: Kartoniert / Broschiert
Autor: Bellaaj, Moez
Hersteller: Éditions universitaires européennes
Verantwortliche Person für die EU: preigu GmbH & Co. KG, Lengericher Landstr. 19, D-49078 Osnabrück, mail@preigu.de
Maße: 220 x 150 x 5 mm
Von/Mit: Moez Bellaaj
Erscheinungsdatum: 06.01.2025
Gewicht: 0,137 kg
Artikel-ID: 131097023

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