Markus Vollmert ist Experte für Web-Analyse. Er interessiert sich seit Jahren für die Zahlen hinter einer Website. Er kennt sich sowohl mit Tracking-Einbindung als auch den verschiedensten Anforderungen an Reportings aus. Er schafft es, die Zahlenwelt für den Kunden verständlich aufzubereiten. Zusammen mit seinem Bruder Christian führt er die Digital Marketing Agentur luna-park in Köln. Seit 2013 ist luna-park Google Analytics Certified Partner.

Geleitwort ... 17
Vorwort ... 19
1. Google Analytics 4 ... 21

1.1 ... Was macht ein Webanalyse-System? ... 22

1.2 ... Die neue Welt der Messung ... 26

1.3 ... Ein Trackingkonzept erstellen ... 44

1.4 ... Dokumentation und Onlinehilfe ... 47

2. Google Analytics 4 einrichten ... 51

2.1 ... Konto, Property und Datenstream anlegen ... 51

2.2 ... Tags einbinden auf Websites ... 60

2.3 ... Ereignisse in GA4 ... 71

2.4 ... Schlüsselereignisse definieren ... 85

2.5 ... Benutzerdefinierte Definitionen verwenden ... 91

2.6 ... Details des Webdatenstroms ... 95

2.7 ... Google-Tag-Einstellungen konfigurieren ... 97

3. Websites auswerten ... 109

3.1 ... Die GA4-Startseite ... 109

3.2 ... Berichte: Nutzer analysieren ... 115

3.3 ... Inhalte: Ereignisse und Seiten ... 134

3.4 ... Suchen, Filtern und Vergleichen ... 159

4. Kampagnen steuern ... 165

4.1 ... Wie kommen die Nutzer zur Website? ... 167

4.2 ... Zielgruppen anlegen ... 189

4.3 ... Attribution verstehen im Menü 'Werbung' ... 199

4.4 ... Verknüpfung mit Google Ads einrichten ... 208

4.5 ... Google Search Console mit GA4 verknüpfen ... 215

5. Shops bewerten ... 219

5.1 ... E-Commerce-Daten auswerten ... 220

5.2 ... E-Commerce-Nutzeraktionen messen ... 247

5.3 ... Beispielkonten und Demos von Google ... 259

6. Apps analysieren ... 265

6.1 ... Nutzerdaten in Apps erfassen ... 266

6.2 ... Inhalte und Aktionen in Apps analysieren ... 271

6.3 ... App-Datenstreams einrichten ... 288

6.4 ... Datenschutz beim Tracking von Apps ... 300

6.5 ... Die Einbindung prüfen und debuggen ... 304

6.6 ... Nachrichten mit Firebase verschicken ... 309

6.7 ... GA4-Beispielkonto mit App-Daten ... 315

7. Eigene Reports anpassen und erstellen ... 319

7.1 ... Navigation in der Bibliothek anpassen ... 319

7.2 ... Berichte erstellen und bearbeiten ... 323

7.3 ... Explorative Datenanalysen erstellen ... 338

8. BigQuery und Looker Studio ... 371

8.1 ... Rohdaten mit BigQuery analysieren ... 372

8.2 ... Looker Studio und GA4 zusammenführen ... 403

9. Fehler analysieren und Qualität sichern ... 417

9.1 ... Ist ein Analytics-Tag auf der Seite vorhanden? ... 418

9.2 ... Prüfung in Browser-Entwicklertools ... 422

9.3 ... Trigger und Ereignisse im Tag Assistant ... 432

9.4 ... Eintreffende Ereignisse im GA4-DebugView ... 439

9.5 ... Qualität der Daten in GA4 überwachen ... 442

9.6 ... Cookies und Browser-Privacy ... 447

9.7 ... Häufige Probleme in GA4 ... 451

9.8 ... Relaunch oder Umzug ... 458

10. Administration und Verwaltung ... 461

10.1 ... Konto- und Property-Verwaltung ... 461

10.2 ... Datenerhebung und -änderung ... 468

10.3 ... Datenanzeige ... 485

10.4 ... Verknüpfungen und API-Zugriff ... 491

10.5 ... Nutzerrechte mit der Google Marketing Platform einrichten ... 494

10.6 ... Server-Side Tagging ... 505

10.7 ... Google Analytics 360 für GA4 ... 507

Index ... 511