Karsten Kilian: Digitale Markenführung

Cover: 9783658343507 | Digitale Markenführung | Karsten Kilian (u. a.) | Bundle | Deutsch

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Beschreibung

Dieses Buch zeigt, wie die Digitalisierung die Markenführung verändert, beschleunigt und professionalisiert. Die Kundenerwartungen sind gestiegen, die Möglichkeiten eines Dialogs auf Augenhöhe auch. Den 4 Ks der Markenführung folgend gilt es, die eigene Marke kompetent, kohärent, konsistent und kontinuierlich zu präsentieren - und überzeugend in der On- und Offline-Welt zu inszenieren.

Im Buch wird erläutert, wie die folgenden Handlungsfelder der Markenführung im digitalen Zeitalter konkret auszugestalten sind:

• Customer-Experience-Management
• Content-Marketing
• Customer-Engagement-Management
• Rating- und Review-Management
• Influencer-Marketing
• Voice-Marketing

Zusätzlich heben die Autoren hervor, dass bei aller Begeisterung für eine digitale Markenführung die physische Markeninszenierung weiterhin wichtig bleibt. Nur eine holistische Markenführung - online und offline - erreicht und begeistert Kunden über alleSinne. So können Kunden langfristig an die Marke gebunden werden.

Zusatzmaterial erhalten Sie via App: Laden Sie die Springer Nature Flashcards-App kostenlos herunter und nutzen Sie als Printbuchkäufer exklusive Inhalte, um Ihr Wissen zu vertiefen.

Im Buch wird erläutert, wie die folgenden Handlungsfelder der Markenführung im digitalen Zeitalter konkret auszugestalten sind:

• Customer-Experience-Management
• Content-Marketing
• Customer-Engagement-Management
• Rating- und Review-Management
• Influencer-Marketing
• Voice-Marketing

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Inhaltsverzeichnis

Grundlagen digitaler Markenführung.- Rahmenbedingungen der Markenführung.- Integration der digitalen Markenführung in die klassische Markenführung.- Customer-Experience-Management.- Content-Marketing.- Customer-Engagement-Management.- Rating- und Review-Management.- Influencer-Marketing.- Voice-Marketing.- Renaissance der physischen Markenführung.

Details

Erscheinungsjahr:	2022
Fachbereich:	Werbung & Marketing
Genre:	Recht , Sozialwissenschaften , Wirtschaft
Rubrik:	Recht & Wirtschaft
Medium:	Bundle
Inhalt:	1 Taschenbuch 1 eBook
ISBN-13:	9783658343507
ISBN-10:	3658343508
Sprache:	Deutsch
Herstellernummer:	978-3-658-34350-7
Einband:	Kartoniert / Broschiert
Autor:	Kilian, Karsten Kreutzer, Ralf T
Auflage:	1. Aufl. 2022
Hersteller:	Springer Gabler Springer, Berlin
Verantwortliche Person für die EU:	Springer Gabler in Springer Science + Business Media, Tiergartenstr. 15-17, D-69121 Heidelberg, juergen.hartmann@springer.com
Abbildungen:	XXX, 342 S. 138 Abb., 133 Abb. in Farbe.
Maße:	20 x 170 x 240 mm
Von/Mit:	Karsten Kilian (u. a.)
Erscheinungsdatum:	03.03.2022
Gewicht:	0,63 kg