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Cover: 9783868813142 | Dienstleistungsmarketing | Erwin Matys | Buch | 253 S. | Deutsch
Dekorationsartikel gehören nicht zum Leistungsumfang.
Dienstleistungsmarketing
Kunden finden, gewinnen und binden - Mit Leitfaden zum Marketingkonzept
Buch von Erwin Matys
Sprache: Deutsch

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Kategorien:
Beschreibung
Dass für Unternehmen oder Produkte Marketingstrategien unerlässlich sind, ist jedem sofort klar - dass aber gerade auch Dienstleistungen ein ebenso intensives Marketing benötigen, zeigt dieses Buch. Egal, ob eine handwerkliche Leistung, ein Callcenter oder ein Pizza-Service: Der erfahrene Marketing-Spezialist Matys beschreibt Dienstleistungen jeder Art als Waren, die man professionell und als solche spezifisch vermarkten muss. Er ermöglicht es anhand von leicht nachvollziehbaren Regeln, rasch ein fundiertes Marketingkonzept für Dienstleistungen zu erstellen - auch als Einsteiger. »Minutenaufgaben« sichern den Lernerfolg. In der 3. Auflage zeigt der Autor zudem, was sich durch Internet und Social Media für Dienstleister geändert hat und wo hier neue Chancen liegen. Dienstleistungsmarketing für jedermann - einfach zu lesen, einfach umzusetzen.
Dass für Unternehmen oder Produkte Marketingstrategien unerlässlich sind, ist jedem sofort klar - dass aber gerade auch Dienstleistungen ein ebenso intensives Marketing benötigen, zeigt dieses Buch. Egal, ob eine handwerkliche Leistung, ein Callcenter oder ein Pizza-Service: Der erfahrene Marketing-Spezialist Matys beschreibt Dienstleistungen jeder Art als Waren, die man professionell und als solche spezifisch vermarkten muss. Er ermöglicht es anhand von leicht nachvollziehbaren Regeln, rasch ein fundiertes Marketingkonzept für Dienstleistungen zu erstellen - auch als Einsteiger. »Minutenaufgaben« sichern den Lernerfolg. In der 3. Auflage zeigt der Autor zudem, was sich durch Internet und Social Media für Dienstleister geändert hat und wo hier neue Chancen liegen. Dienstleistungsmarketing für jedermann - einfach zu lesen, einfach umzusetzen.
Details
Erscheinungsjahr: 2011
Fachbereich: Werbung & Marketing
Genre: Wirtschaft
Rubrik: Recht & Wirtschaft
Medium: Buch
Seiten: 253
Inhalt: 253 S.
ISBN-13: 9783868813142
ISBN-10: 3868813144
Sprache: Deutsch
Autor: Matys, Erwin
Auflage: 3. Aufl.
Hersteller: Redline Verlag
Maße: 214 x 155 x 20 mm
Von/Mit: Erwin Matys
Erscheinungsdatum: 15.09.2011
Gewicht: 0,502 kg
preigu-id: 107016154
Details
Erscheinungsjahr: 2011
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Auflage: 3. Aufl.
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