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Cover: 9781398617391 | Data-Driven Customer Experience Transformation | Mohamed Zaki | Buch
Rückseite: 9781398617391 | Data-Driven Customer Experience Transformation | Mohamed Zaki | Buch
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Rückseite: 9781398617391 | Data-Driven Customer Experience Transformation | Mohamed Zaki | Buch
Dekorationsartikel gehören nicht zum Leistungsumfang.
Data-Driven Customer Experience Transformation
Optimize Your Omnichannel Approach
Taschenbuch von Mohamed Zaki
Sprache: Englisch

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Beschreibung
Understand how to leverage data and the latest technology including AI to deliver excellent customer experiences across digital, social and physical channels.
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Über den Autor
Mohamed Zaki
Inhaltsverzeichnis
Chapter - 01: Introduction; Chapter - 02: Customer experience-centric strategy; Chapter - 03: Data-driven customer experience design; Chapter - 04: Customer journey; Chapter - 05: Customer delight; Chapter - 06: Customer experience design challenges; Chapter - 07: Customer experience measurements; Chapter - 08: Customer loyalty; Chapter - 09: Customer engagement; Chapter - 10: Personalized experience; Chapter - 11: Brand equity; Chapter - 12: Data-driven business models; Chapter - 13: Conclusion and future outlook;
Details
Erscheinungsjahr: 2025
Fachbereich: Einzelne Wirtschaftszweige
Genre: Importe, Wirtschaft
Rubrik: Recht & Wirtschaft
Medium: Taschenbuch
Inhalt: Einband - flex.(Paperback)
ISBN-13: 9781398617391
ISBN-10: 1398617393
Sprache: Englisch
Einband: Kartoniert / Broschiert
Autor: Zaki, Mohamed
Hersteller: Kogan Page
Kogan Page Ltd
Verantwortliche Person für die EU: Libri GmbH, Europaallee 1, D-36244 Bad Hersfeld, gpsr@libri.de
Maße: 234 x 156 x 22 mm
Von/Mit: Mohamed Zaki
Erscheinungsdatum: 29.04.2025
Gewicht: 0,762 kg
Artikel-ID: 131826130
Über den Autor
Mohamed Zaki
Inhaltsverzeichnis
Chapter - 01: Introduction; Chapter - 02: Customer experience-centric strategy; Chapter - 03: Data-driven customer experience design; Chapter - 04: Customer journey; Chapter - 05: Customer delight; Chapter - 06: Customer experience design challenges; Chapter - 07: Customer experience measurements; Chapter - 08: Customer loyalty; Chapter - 09: Customer engagement; Chapter - 10: Personalized experience; Chapter - 11: Brand equity; Chapter - 12: Data-driven business models; Chapter - 13: Conclusion and future outlook;
Details
Erscheinungsjahr: 2025
Fachbereich: Einzelne Wirtschaftszweige
Genre: Importe, Wirtschaft
Rubrik: Recht & Wirtschaft
Medium: Taschenbuch
Inhalt: Einband - flex.(Paperback)
ISBN-13: 9781398617391
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Autor: Zaki, Mohamed
Hersteller: Kogan Page
Kogan Page Ltd
Verantwortliche Person für die EU: Libri GmbH, Europaallee 1, D-36244 Bad Hersfeld, gpsr@libri.de
Maße: 234 x 156 x 22 mm
Von/Mit: Mohamed Zaki
Erscheinungsdatum: 29.04.2025
Gewicht: 0,762 kg
Artikel-ID: 131826130
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