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Cover: 9783868816198 | Das beste Anderssein ist Bessersein | Wie Kundenbegeisterung gelingt!
Dekorationsartikel gehören nicht zum Leistungsumfang.
Das beste Anderssein ist Bessersein
Wie Kundenbegeisterung gelingt!
Taschenbuch von Sabine Hübner (u. a.)
Sprache: Deutsch

24,99 €*

inkl. MwSt.

Versandkostenfrei per Post / DHL

auf Lager, Lieferzeit 1-2 Werktage

Kategorien:
Beschreibung
Wer heutzutage erfolgreich sein will, muss stets in der Lage sein, seine Kunden mit überragendem Service zu faszinieren und mit einer exzellenten Begegnungsqualität zu begeistern. Kundenbegeisterung ist zum wichtigsten Unterscheidungsmerkmal am Markt geworden. Viele Unternehmen sind auf dem richtigen Weg, doch die Umsetzung bereitet oft noch Probleme.Sabine Hübner und Carsten K. Rath haben darum aus dem Erfolgsprinzip der Service-Excellence in dieser Neuauflage eine komplette Strategie zur Kundenbegeisterung geschaffen. Mit ihrem Buch bieten sie eine Anleitung für eine langanhaltende Kundenbindung, damit diese nicht nur ein Unternehmensanspruch, sondern für den Kunden zur erfahrbaren Wirklichkeit wird. Denn es gilt nach wie vor:Das beste Anderssein ist Bessersein!
Wer heutzutage erfolgreich sein will, muss stets in der Lage sein, seine Kunden mit überragendem Service zu faszinieren und mit einer exzellenten Begegnungsqualität zu begeistern. Kundenbegeisterung ist zum wichtigsten Unterscheidungsmerkmal am Markt geworden. Viele Unternehmen sind auf dem richtigen Weg, doch die Umsetzung bereitet oft noch Probleme.Sabine Hübner und Carsten K. Rath haben darum aus dem Erfolgsprinzip der Service-Excellence in dieser Neuauflage eine komplette Strategie zur Kundenbegeisterung geschaffen. Mit ihrem Buch bieten sie eine Anleitung für eine langanhaltende Kundenbindung, damit diese nicht nur ein Unternehmensanspruch, sondern für den Kunden zur erfahrbaren Wirklichkeit wird. Denn es gilt nach wie vor:Das beste Anderssein ist Bessersein!
Details
Erscheinungsjahr: 2016
Fachbereich: Werbung & Marketing
Genre: Wirtschaft
Rubrik: Recht & Wirtschaft
Medium: Taschenbuch
Inhalt: 224 S.
ISBN-13: 9783868816198
ISBN-10: 3868816194
Sprache: Deutsch
Autor: Hübner, Sabine
Rath, Carsten K.
Hersteller: Redline Verlag
Maße: 209 x 152 x 14 mm
Von/Mit: Sabine Hübner (u. a.)
Erscheinungsdatum: 05.04.2016
Gewicht: 0,382 kg
Artikel-ID: 104051109
Details
Erscheinungsjahr: 2016
Fachbereich: Werbung & Marketing
Genre: Wirtschaft
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ISBN-13: 9783868816198
ISBN-10: 3868816194
Sprache: Deutsch
Autor: Hübner, Sabine
Rath, Carsten K.
Hersteller: Redline Verlag
Maße: 209 x 152 x 14 mm
Von/Mit: Sabine Hübner (u. a.)
Erscheinungsdatum: 05.04.2016
Gewicht: 0,382 kg
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