Customer-Relationship-Management in Theate...

Um unseren Shop nutzen zu können, müssen Sie Javascript in Ihrem Browser aktivieren.

Dekorationsartikel gehören nicht zum Leistungsumfang.

Sprache: Deutsch

49,00 €*

inkl. MwSt.

Versandkostenfrei per Post / DHL

Lieferzeit 1-2 Wochen

Sie können kein Produkt in den Warenkorb legen, da Javascript und technisch notwendige Cookies aktiviert sein müssen.

Kategorien:

Beschreibung

Inhaltlich unveränderte Neuauflage. Steigende Kosten und sinkende Zuweisungen sind inzwischen ein Dauerzustand an öffentlichen, deutschen Theatern. Angesichts der stagnierenden Besucherzahlen und der inzwischen viel zu oft abnehmenden Attraktivität des Theaters im Bereich der jüngeren Zielgruppen ist eine strategische Neuorientierung notwendig. Dabei sollten sich Theaterbetriebe vom klassischen Marketing nach ¿Gießkannenprinzip¿ an ein disperses Publikum distanzieren. Innovative Marketingstandards sind nun gefragt. Der Autor greift diese Problematik auf und liefert definitorische Grundlagen zu den Themenbereichen eines ganzheitlichen Customer-Relationship-Management und dem Database-Marketing als wesentlichem Insystem bei der Gestaltung erfolgreicher Publikumsbeziehungen. Die Herkunft von Publikumsdaten und dazu die Kategorisierung, Analyse, Verwendung und Pflege werden intensiv behandelt und durch technische Voraussetzungen, rechtliche Einschränkungen sowie kritische Erfolgsfaktoren ergänzt. Sowohl die Besonderheiten bei der Betrachtung des öffentlichen Theaterbetriebs, als auch die Ergebnisse der diesem Buch zu Grunde liegenden Expertenbefragung finden Berücksichtigung in den abschließenden konzeptionellen Empfehlungen. Das Buch richtet sich vor allem an Studierende im Kulturmanagement und Praktiker an deutschen Theatern.

Über den Autor

Dipl. Betriebsw. (FH):Studium der Betriebswirtschaftslehre mit Schwerpunkt Kultur-, Medien- und Freizeitmanagement und Vertiefung Marketing an der FH Gelsenkirchen. Referent für Database-Marketing am Theater Bielefeld.Nähere Informationen unter:[...]

Erscheinungsjahr:	2012
Fachbereich:	Werbung & Marketing
Genre:	Wirtschaft
Rubrik:	Recht & Wirtschaft
Medium:	Taschenbuch
Seiten:	112
Inhalt:	112 S.
ISBN-13:	9783639405736
ISBN-10:	3639405730
Sprache:	Deutsch
Ausstattung / Beilage:	Paperback
Einband:	Kartoniert / Broschiert
Autor:	Schipper, Sebastian
Hersteller:	AV Akademikerverlag
Maße:	220 x 150 x 7 mm
Von/Mit:	Sebastian Schipper
Erscheinungsdatum:	07.05.2012
Gewicht:	0,185 kg

Ähnliche Produkte