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Cover: 9783836487191 | CRM-Projekte | Andreas Gröbl | Taschenbuch | Deutsch
Dekorationsartikel gehören nicht zum Leistungsumfang.
CRM-Projekte
Problembereiche und Lösungsvorschläge bei der Konzeption und Implementierung von CRM-Systemen in Unternehmen
Taschenbuch von Andreas Gröbl
Sprache: Deutsch

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Kategorien:
Beschreibung
Dieses Buch will einen Beitrag zur erfolgreichenEinführung von CRM-Systemen in Unternehmen leisten.Nach einer anfänglichen Euphorie rund um CRM wurdedieser Trend durch zahlreich gescheiterte CRM-Projekte gebrochen.In dieser Arbeit wird zu Beginn auf die momentaneBedeutung von CRM eingegangen und verschiedeneProjektansätze zur Einführung werden vorgestellt.Anschließend wird anhand des 10-Stufenplans nachSchwetz die Einführung eines CRM-Systemsanalysiert, wobei die Phasen vom Projektbeginn bishin zur Implementierung sukzessive durchlaufenwerden. Dabei möglicherweise auftretendeProblembereiche werden beleuchtet, undLösungsvorschläge zur erfolgreichenCRM-Einführung abgegeben.
Dieses Buch will einen Beitrag zur erfolgreichenEinführung von CRM-Systemen in Unternehmen leisten.Nach einer anfänglichen Euphorie rund um CRM wurdedieser Trend durch zahlreich gescheiterte CRM-Projekte gebrochen.In dieser Arbeit wird zu Beginn auf die momentaneBedeutung von CRM eingegangen und verschiedeneProjektansätze zur Einführung werden vorgestellt.Anschließend wird anhand des 10-Stufenplans nachSchwetz die Einführung eines CRM-Systemsanalysiert, wobei die Phasen vom Projektbeginn bishin zur Implementierung sukzessive durchlaufenwerden. Dabei möglicherweise auftretendeProblembereiche werden beleuchtet, undLösungsvorschläge zur erfolgreichenCRM-Einführung abgegeben.
Details
Fachbereich: Management
Genre: Wirtschaft
Rubrik: Recht & Wirtschaft
Medium: Taschenbuch
Seiten: 120
ISBN-13: 9783836487191
ISBN-10: 3836487195
Sprache: Deutsch
Autor: Gröbl, Andreas
Hersteller: VDM Verlag Dr. Müller
VDM Verlag Dr. Müller e.K.
Maße: 220 x 150 x 7 mm
Von/Mit: Andreas Gröbl
Gewicht: 0,195 kg
preigu-id: 101832865
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