Henry Werner: Callcenter-Agent | Taschenbuch

Cover: 9783759181886 | Callcenter-Agent | Henry Werner | Taschenbuch | 106 S. | Deutsch

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Beschreibung

Wie bleibt das Lächeln, wenn der dritte Wutanfall des Tages durch die Leitung rauscht? "Callcenter-Agent: Redet mit Fremden und lächelt auch beim dritten Wutanfall des Tages" nimmt mit auf eine humorvolle Achterbahnfahrt durch die Welt hinter dem Headset. In 50 pointierten Definitionen werden Warteschleifen, Shiftwechsel, Kaffeeduft und der legendäre Pausenknopf zu Helden des Alltags - mit jeder Menge Augenzwinkern und Herz für die kleinen Dramen am anderen Ende der Leitung.

Dieses Buch feiert die Kunst, auch im Open Space den Überblick zu behalten, wenn der Stressball glüht und der Teamleiter schon wieder winkt. Ein liebevolles Wörterbuch für alle, die wissen, dass zwischen CRM-Maske und Feierabend so viel mehr steckt als nur Telefonate - nämlich echte Geschichten, skurrile Momente und jede Menge Grund zum Schmunzeln.

Details

Erscheinungsjahr:	2025
Genre:	Belletristik
Produktart:	Humor, Comics & Cartoons
Rubrik:	Belletristik
Medium:	Taschenbuch
Inhalt:	106 S.
ISBN-13:	9783759181886
ISBN-10:	3759181880
Sprache:	Deutsch
Einband:	Kartoniert / Broschiert
Autor:	Werner, Henry
Hersteller:	FlipFlop
Verantwortliche Person für die EU:	Münchner Verlagsgruppe GmbH (PoD), Türkenstr. 89, D-80799 München, 27amigos.valencia@gmail.com
Maße:	170 x 170 x 7 mm
Von/Mit:	Henry Werner
Erscheinungsdatum:	03.08.2025
Gewicht:	0,154 kg