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Cover: 9783824406463 | Bedingungen und Mechanismen des Wissenstransfers | Michael Bendorf
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Bedingungen und Mechanismen des Wissenstransfers
Lehr- und Lern-Arrangements für die Kundenberatung in Banken
Taschenbuch von Michael Bendorf
Sprache: Deutsch

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Kategorien:
Beschreibung
Michael Bendorf untersucht Bedingungen und Mechanismen des Wissenstransfers mit dem Ziel, Förderungsmöglichkeiten der flexiblen Anwendung von Wissen zu identifizieren und Implikationen für die Instruktion abzuleiten. Auf der Basis seiner Ergebnisse entwickelt und erprobt der Autor komplexe Lehr- und Lernarrangements für die Anlageberatung.
Michael Bendorf untersucht Bedingungen und Mechanismen des Wissenstransfers mit dem Ziel, Förderungsmöglichkeiten der flexiblen Anwendung von Wissen zu identifizieren und Implikationen für die Instruktion abzuleiten. Auf der Basis seiner Ergebnisse entwickelt und erprobt der Autor komplexe Lehr- und Lernarrangements für die Anlageberatung.
Über den Autor
Dr. Michael Bendorf ist wissenschaftlicher Assistent von Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Frank Achtenhagen am Lehrstuhl für Wirtschaftspädagogik der Universität Göttingen.
Zusammenfassung
Im Zuge der Kunden- und Marktorientierung nimmt der lernfähige und flexible Kundenberater eine Schlüsselrolle für den geschäftspolitischen Erfolg von Banken ein. Problemlösekompetenz und die Fähigkeit zum Wissenstransfer gelten als wesentliche Qualifikationen in der betreuungsintensiven Kundenberatung und sind daher bereits zu Beginn der Ausbildung zu fördern.

Michael Bendorf untersucht Bedingungen und Mechanismen des Wissenstransfers mit dem Ziel, Förderungsmöglichkeiten der flexiblen Anwendung von Wissen zu identifizieren und Implikationen für die Instruktion abzuleiten. Auf der Basis seiner Ergebnisse entwickelt und erprobt der Autor komplexe Lehr- und Lern-Arrangements für die Anlageberatung, um die Fähigkeit zum Wissenstransfer beim Lösen von Kundenproblemen zu fördern.
Inhaltsverzeichnis
1. Problemstellung und Aufbau der Untersuchung.- 1.1 Problemstellung.- 1.2 Aufbau der Untersuchung.- I: Theoretische und empirische Erkenntnisse der Transferforschung.- 2. Klassische Lerntheorien.- 3. Der Begriff des 'Transfers' und seine Erscheinungsformen.- 4. Die wesentlichen Transfertheorien in ihrer historischen Abfolge.- 5. Die grundlagentheoretische Transferforschung.- 6. Konstruktivismus.- 7. Situated Cognition und Instruktion.- II: Das Projekt "Förderung der flexiblen Anwendung von Wissen in der betrieblichen Ausbildung von Bankkaufleuten".- 8. Strukturelle Veränderungen im Bankensektor und ihre Konsequenzen für die Gestaltung der Berufsausbildung zum Bankkaufmann/zur Bankkauffrau.- 9. Konstruktion transferfördernder Lernumgebungen zur Geld- und Vermögensanlage.- 10. Konzeption der empirischen Untersuchung.- 11. Ergebnisse der empirischen Untersuchung.- 12. Schlussbetrachtung und Ausblick.- Anhang I.- Anhang II.- Anhang III.- Anhang IV.- Anhang V.
Details
Erscheinungsjahr: 2002
Fachbereich: Einzelne Wirtschaftszweige
Genre: Wirtschaft
Rubrik: Recht & Wirtschaft
Medium: Taschenbuch
Seiten: 476
Reihe: Wirtschaftswissenschaften
Inhalt: xxviii
447 S.
92 s/w Illustr.
447 S. 92 Abb.
ISBN-13: 9783824406463
ISBN-10: 3824406462
Sprache: Deutsch
Ausstattung / Beilage: Paperback
Einband: Kartoniert / Broschiert
Autor: Bendorf, Michael
Auflage: 2002
Hersteller: Deutscher Universit„tsverlag
Deutscher Universitätsverlag
Wirtschaftswissenschaften
Maße: 210 x 148 x 26 mm
Von/Mit: Michael Bendorf
Erscheinungsdatum: 29.05.2002
Gewicht: 0,61 kg
preigu-id: 103448554
Über den Autor
Dr. Michael Bendorf ist wissenschaftlicher Assistent von Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Frank Achtenhagen am Lehrstuhl für Wirtschaftspädagogik der Universität Göttingen.
Zusammenfassung
Im Zuge der Kunden- und Marktorientierung nimmt der lernfähige und flexible Kundenberater eine Schlüsselrolle für den geschäftspolitischen Erfolg von Banken ein. Problemlösekompetenz und die Fähigkeit zum Wissenstransfer gelten als wesentliche Qualifikationen in der betreuungsintensiven Kundenberatung und sind daher bereits zu Beginn der Ausbildung zu fördern.

Michael Bendorf untersucht Bedingungen und Mechanismen des Wissenstransfers mit dem Ziel, Förderungsmöglichkeiten der flexiblen Anwendung von Wissen zu identifizieren und Implikationen für die Instruktion abzuleiten. Auf der Basis seiner Ergebnisse entwickelt und erprobt der Autor komplexe Lehr- und Lern-Arrangements für die Anlageberatung, um die Fähigkeit zum Wissenstransfer beim Lösen von Kundenproblemen zu fördern.
Inhaltsverzeichnis
1. Problemstellung und Aufbau der Untersuchung.- 1.1 Problemstellung.- 1.2 Aufbau der Untersuchung.- I: Theoretische und empirische Erkenntnisse der Transferforschung.- 2. Klassische Lerntheorien.- 3. Der Begriff des 'Transfers' und seine Erscheinungsformen.- 4. Die wesentlichen Transfertheorien in ihrer historischen Abfolge.- 5. Die grundlagentheoretische Transferforschung.- 6. Konstruktivismus.- 7. Situated Cognition und Instruktion.- II: Das Projekt "Förderung der flexiblen Anwendung von Wissen in der betrieblichen Ausbildung von Bankkaufleuten".- 8. Strukturelle Veränderungen im Bankensektor und ihre Konsequenzen für die Gestaltung der Berufsausbildung zum Bankkaufmann/zur Bankkauffrau.- 9. Konstruktion transferfördernder Lernumgebungen zur Geld- und Vermögensanlage.- 10. Konzeption der empirischen Untersuchung.- 11. Ergebnisse der empirischen Untersuchung.- 12. Schlussbetrachtung und Ausblick.- Anhang I.- Anhang II.- Anhang III.- Anhang IV.- Anhang V.
Details
Erscheinungsjahr: 2002
Fachbereich: Einzelne Wirtschaftszweige
Genre: Wirtschaft
Rubrik: Recht & Wirtschaft
Medium: Taschenbuch
Seiten: 476
Reihe: Wirtschaftswissenschaften
Inhalt: xxviii
447 S.
92 s/w Illustr.
447 S. 92 Abb.
ISBN-13: 9783824406463
ISBN-10: 3824406462
Sprache: Deutsch
Ausstattung / Beilage: Paperback
Einband: Kartoniert / Broschiert
Autor: Bendorf, Michael
Auflage: 2002
Hersteller: Deutscher Universit„tsverlag
Deutscher Universitätsverlag
Wirtschaftswissenschaften
Maße: 210 x 148 x 26 mm
Von/Mit: Michael Bendorf
Erscheinungsdatum: 29.05.2002
Gewicht: 0,61 kg
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