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Umgang mit Beschwerden, Vorwürfen und Kritik von Eltern
Souveränes Beschwerdemanagement in der Kita. Konfliktgespräche führen mit Wertschätzung und Respekt. 55 Impulskarten...
Bundle von Sybille Schmitz
Sprache: Deutsch

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Beschreibung

Besseres Konfliktmanagement: Vom Umgang mit schwierigen Elterngesprächen im Kindergarten

Konfliktgespräche führen Erzieher:innen nahezu täglich. Damit eine konstruktive Zusammenarbeit mit den Eltern bestmöglich gelingt, sind offene und wertschätzende Gespräche von Bedeutung. Dieses Fotokarten-Set bietet dazu hilfreiche Impulse: Es geht auf typische Missverständnisse in der Kommunikation ein, vermittelt verschiedene Methoden der Gesprächsführung sowie Deeskalationsstrategien und zeigt auf, an welchen Punkten sich die Fachkräfte vor den Übergriffen der Eltern abgrenzen sollten und wie Sie im Fall des Falles für Ihre Psychohygiene sorgen können.

  • Beschwerdemanagement im Kita-Alltag: Elterngespräche führen mit Wertschätzung und Respekt
  • 55 praxisorientierte DIN-A5-Impulskarten von Psycholinguistin Sybille Schmitz
  • Mit Basiswissen zu Kommunikationsmodellen und konkreten Gesprächsanleitungen
  • Schritt für Schritt Konflikte lösen auf Augenhöhe: Wertvolle Methoden für die Elternarbeit in der Kita
  • Inklusive ausführlichem Begleitheft und Downloadcode für vertiefendes Material

Wann Abgrenzung nötig ist: So begegnen Sie Eltern, die über die Stränge schlagen

Was tun, wenn ein vernünftiges Gespräch unmöglich erscheint oder die Fronten verhärtet sind? Dieses Bildkarten-Set bietet hilfreiche Strategien, wie Sie destruktivem Verhalten entgegentreten, auf ungerechtfertigte Beschwerden reagieren und eine Eskalation vermeiden. Es gibt Erzieher:innen wichtige Hinweise zu ihrem Rollenverständnis und Tipps, wie sie bei lang anhaltenden Konfliktsituationen die Selbstfürsorge nicht aus dem Blick verlieren. So erhalten Fachkräfte wertvolle Unterstützung und praxisnahe Anleitung für jede herausfordernde Phase des Beschwerdemanagements im Kita-Alltag!

Besseres Konfliktmanagement: Vom Umgang mit schwierigen Elterngesprächen im Kindergarten

Konfliktgespräche führen Erzieher:innen nahezu täglich. Damit eine konstruktive Zusammenarbeit mit den Eltern bestmöglich gelingt, sind offene und wertschätzende Gespräche von Bedeutung. Dieses Fotokarten-Set bietet dazu hilfreiche Impulse: Es geht auf typische Missverständnisse in der Kommunikation ein, vermittelt verschiedene Methoden der Gesprächsführung sowie Deeskalationsstrategien und zeigt auf, an welchen Punkten sich die Fachkräfte vor den Übergriffen der Eltern abgrenzen sollten und wie Sie im Fall des Falles für Ihre Psychohygiene sorgen können.

  • Beschwerdemanagement im Kita-Alltag: Elterngespräche führen mit Wertschätzung und Respekt
  • 55 praxisorientierte DIN-A5-Impulskarten von Psycholinguistin Sybille Schmitz
  • Mit Basiswissen zu Kommunikationsmodellen und konkreten Gesprächsanleitungen
  • Schritt für Schritt Konflikte lösen auf Augenhöhe: Wertvolle Methoden für die Elternarbeit in der Kita
  • Inklusive ausführlichem Begleitheft und Downloadcode für vertiefendes Material

Wann Abgrenzung nötig ist: So begegnen Sie Eltern, die über die Stränge schlagen

Was tun, wenn ein vernünftiges Gespräch unmöglich erscheint oder die Fronten verhärtet sind? Dieses Bildkarten-Set bietet hilfreiche Strategien, wie Sie destruktivem Verhalten entgegentreten, auf ungerechtfertigte Beschwerden reagieren und eine Eskalation vermeiden. Es gibt Erzieher:innen wichtige Hinweise zu ihrem Rollenverständnis und Tipps, wie sie bei lang anhaltenden Konfliktsituationen die Selbstfürsorge nicht aus dem Blick verlieren. So erhalten Fachkräfte wertvolle Unterstützung und praxisnahe Anleitung für jede herausfordernde Phase des Beschwerdemanagements im Kita-Alltag!

Über den Autor
Sybille Schmitz, Logopädin, Studium der Psycholinguistik und Sozialpsychologie, systemische Beraterin und Familientherapeutin, freiberuflich tätig in der Beratung und Fortbildung von pädagogischen Fachkräften in Krippe, Tagespflege, Kita, Hort, HPT und Schulen zu Fragen der kindlichen Entwicklung, Kommunikation (mit Kindern, Eltern und im Team), Teamentwicklung und anderen pädagogischen Themen.
Zusammenfassung
Beschwerdemanagement im Kita-Alltag: Elterngespräche führen mit Wertschätzung und Respekt


55 praxisorientierte DIN-A5-Impulskarten von Psycholinguistin Sybille Schmitz


Schritt für Schritt Konflikte lösen auf Augenhöhe: Wertvolle Methoden für die Elternarbeit in der Kita
Details
Empfohlen (von): 3
Erscheinungsjahr: 2024
Medium: Bundle
Seiten: 55
Titelzusatz: Souveränes Beschwerdemanagement in der Kita. Konfliktgespräche führen mit Wertschätzung und Respekt. 55 Impulskarten für die Elternarbeit
Reihe: Mein Beruf - meine Kita. Don Bosco Bildkarten für Ausbildung, Teamentwicklung & Qualitätsmanagement
Inhalt: 1 Bundle
1 MP3, Download oder Online
EAN: 4260694921968
Sprache: Deutsch
Ausstattung / Beilage: DIN A5, 55 Karten, beidseitig bedruckt, auf festem 300g-Karton, Fotos, inkl. Begleitheft, in farbiger Pappbox, plastikfrei verpackt mit OVP-Siegel, inklusive Downloadcode für Zusatzmaterial
Autor: Schmitz, Sybille
Hersteller: Don Bosco Medien
Don Bosco Medien GmbH
Maße: 221 x 157 x 26 mm
Von/Mit: Sybille Schmitz
Erscheinungsdatum: 20.03.2024
Gewicht: 0,614 kg
preigu-id: 128112022
Über den Autor
Sybille Schmitz, Logopädin, Studium der Psycholinguistik und Sozialpsychologie, systemische Beraterin und Familientherapeutin, freiberuflich tätig in der Beratung und Fortbildung von pädagogischen Fachkräften in Krippe, Tagespflege, Kita, Hort, HPT und Schulen zu Fragen der kindlichen Entwicklung, Kommunikation (mit Kindern, Eltern und im Team), Teamentwicklung und anderen pädagogischen Themen.
Zusammenfassung
Beschwerdemanagement im Kita-Alltag: Elterngespräche führen mit Wertschätzung und Respekt


55 praxisorientierte DIN-A5-Impulskarten von Psycholinguistin Sybille Schmitz


Schritt für Schritt Konflikte lösen auf Augenhöhe: Wertvolle Methoden für die Elternarbeit in der Kita
Details
Empfohlen (von): 3
Erscheinungsjahr: 2024
Medium: Bundle
Seiten: 55
Titelzusatz: Souveränes Beschwerdemanagement in der Kita. Konfliktgespräche führen mit Wertschätzung und Respekt. 55 Impulskarten für die Elternarbeit
Reihe: Mein Beruf - meine Kita. Don Bosco Bildkarten für Ausbildung, Teamentwicklung & Qualitätsmanagement
Inhalt: 1 Bundle
1 MP3, Download oder Online
EAN: 4260694921968
Sprache: Deutsch
Ausstattung / Beilage: DIN A5, 55 Karten, beidseitig bedruckt, auf festem 300g-Karton, Fotos, inkl. Begleitheft, in farbiger Pappbox, plastikfrei verpackt mit OVP-Siegel, inklusive Downloadcode für Zusatzmaterial
Autor: Schmitz, Sybille
Hersteller: Don Bosco Medien
Don Bosco Medien GmbH
Maße: 221 x 157 x 26 mm
Von/Mit: Sybille Schmitz
Erscheinungsdatum: 20.03.2024
Gewicht: 0,614 kg
preigu-id: 128112022
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