The Problem with Quality Management

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Beschreibung

Is the world predictable? Can we manage economic risks by using standards and indicators? Hardly any bank that got into the red in the aftermath of the US real estate crisis, was there without a differentiated quality management system. The book by Dr. Bettina Warzecha shows how quality management can not only reduce the quality of services and products of all kinds. With the help of quality management the way is open to a variety of possibilities to burn organizational knowledge, to waste employee competences, to drive away customers, to notch up financial losses, and to block the ability of management to make decisions in the long run. The author, who also taught this subject at the University of Göttingen, Germany, takes the reader on a journey to the epistemological roots of human thinking and pondering, which are probably not ignored as thoroughly and completely in any other subject area than in quality management.

Über den Autor

The author wrote her doctoral thesis about paradoxical patterns in organizational planning theories. Quality management is one of these theories. "The Problem of Quality Management" is a summary of her lecture at the University of Göttingen, Germany.

Erscheinungsjahr:	2017
Fachbereich:	Management
Genre:	Wirtschaft
Rubrik:	Recht & Wirtschaft
Medium:	Taschenbuch
Seiten:	148
Reihe:	Philosophy in Practice
Inhalt:	148 S. 1 farbige Illustr.
ISBN-13:	9783981863833
ISBN-10:	3981863836
Sprache:	Englisch
Ausstattung / Beilage:	Paperback
Einband:	Kartoniert / Broschiert
Autor:	Warzecha, Bettina
Hersteller:	Warzecha, Bettina Verlag für Planung und Organisation Philosophy in Practice
Maße:	215 x 135 x 11 mm
Von/Mit:	Bettina Warzecha
Erscheinungsdatum:	27.06.2017
Gewicht:	0,21 kg

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