Manche Menschen sehen in Organisationen, was andere nicht sehen. Besprechungen ohne Zweck, Prozesse, die ihren Sinn verloren haben, Wissen, das im Stillen verschwindet. Sie greifen ein, ohne dazu beauftragt zu sein. Sie bauen, übersetzen, halten Fäden zusammen, die ohne sie reißen würden. Ihr Wirken steht in keinem Organigramm.

THE CHANGE beschreibt diesen Menschentyp und das, was die Arbeit mit ihm macht: von außen unsichtbar, von innen prägend. Wie Organisationen ungefragten Wandel absorbieren, verschieben, einbauen oder bestrafen. Wie der Bauende lernt, sein Sehen zu verpacken. Was der Preis ist, wenn der Antrieb nicht abklingt. Und warum die eigentliche Veränderung nicht in den Systemen stattfindet, sondern in dem, der sie auslöst.

Das Buch verknüpft Beobachtungen aus dem Konzernalltag mit den Denktraditionen, die diesen Beobachtungen einen Rahmen geben: Niklas Luhmanns Systemtheorie, Jürgen Habermas' kommunikatives Handeln, Rolf Arnolds Emotionspädagogik. Die Theorie tritt nicht auf. Sie liegt unter dem Text wie ein Fundament.

Für alle, die in Organisationen mehr tun als ihre Rolle vorsieht. Und für die, die wissen wollen, warum jemand so etwas tut.