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Der darauf aufbauenden praktische Teil befasst sich mit der Fragestellung: Wenn also das nachfragende Subjekt Ausgangspunkt sozialarbeiterischen Handelns ist, so wäre zu klären, welche Bedeutung subjektiven Qualitätsbewertungen zukommt? Hierbei wird mittels einer empierisch- qualitativen Untersuchung die Bedeutung der Nutzerperspektive bei der Ermittlung von Dienstleistungsqualität untersucht. Es wurden Interviews mit behinderten Mitarbeitern einer Werkstatt für Menschen mit Behinderungen durchgeführt und analysiert.
Der darauf aufbauenden praktische Teil befasst sich mit der Fragestellung: Wenn also das nachfragende Subjekt Ausgangspunkt sozialarbeiterischen Handelns ist, so wäre zu klären, welche Bedeutung subjektiven Qualitätsbewertungen zukommt? Hierbei wird mittels einer empierisch- qualitativen Untersuchung die Bedeutung der Nutzerperspektive bei der Ermittlung von Dienstleistungsqualität untersucht. Es wurden Interviews mit behinderten Mitarbeitern einer Werkstatt für Menschen mit Behinderungen durchgeführt und analysiert.
| Erscheinungsjahr: | 2008 |
|---|---|
| Fachbereich: | Sozialpädagogik |
| Genre: | Erziehung & Bildung |
| Rubrik: | Sozialwissenschaften |
| Medium: | Taschenbuch |
| Seiten: | 108 |
| Titel: | Soziale Arbeit als Dienstleistung. Bedeutung der Nutzerperspektive für die Dienstleistungsqualität sozialer Einrichtungen |
| Inhalt: | 108 S. |
| ISBN-13: | 9783638912006 |
| ISBN-10: | 3638912000 |
| Sprache: | Deutsch |
| Ausstattung / Beilage: | Paperback |
| Einband: | Kartoniert / Broschiert |
| Autor: | Elste, Daniel |
| Auflage: | 4. Auflage |
| Hersteller: | GRIN Verlag |
| Maße: | 210 x 148 x 8 mm |
| Von/Mit: | Daniel Elste |
| Erscheinungsdatum: | 20.02.2008 |
| Gewicht: | 0,169 kg |
| Erscheinungsjahr: | 2008 |
|---|---|
| Fachbereich: | Sozialpädagogik |
| Genre: | Erziehung & Bildung |
| Rubrik: | Sozialwissenschaften |
| Medium: | Taschenbuch |
| Seiten: | 108 |
| Titel: | Soziale Arbeit als Dienstleistung. Bedeutung der Nutzerperspektive für die Dienstleistungsqualität sozialer Einrichtungen |
| Inhalt: | 108 S. |
| ISBN-13: | 9783638912006 |
| ISBN-10: | 3638912000 |
| Sprache: | Deutsch |
| Ausstattung / Beilage: | Paperback |
| Einband: | Kartoniert / Broschiert |
| Autor: | Elste, Daniel |
| Auflage: | 4. Auflage |
| Hersteller: | GRIN Verlag |
| Maße: | 210 x 148 x 8 mm |
| Von/Mit: | Daniel Elste |
| Erscheinungsdatum: | 20.02.2008 |
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