Ewa Trzeciak ist derzeit bei der SVA System Vertrieb Alexander GmbH als Senior SAP SAM Consultant tätig und berät mittelständische SAP-Kunden rund um SAP-Lizenzierungsthemen in SAP-S/4HANA-Transformationsprojekten. Zuvor leitete sie fast 10 Jahre lang in internen (Robert Bosch GmbH, Jungheinrich AG) und externen (Comparex AG, Crayon Deutschland GmbH) Rollen erfolgreiche SAP-Lizenzmanagementprojekte mit dem Ziel der unternehmensweiten, toolgestützten SAP-Lizenzvermessung und Sicherstellung der Compliance.

1. Grundlagen des SAP-Lizenzmanagements ... 29

1.1 ... Grundlagen des SAP-Lizenzmanagements und seine Bedeutung ... 29

1.2 ... Kaufmännische Begriffsbestimmungen ... 38

1.3 ... Was macht gute SAP-Lizenzmanager*innen aus? ... 43

1.4 ... Zusammenfassung ... 51

2. SAP-Lizenzmodelle je Deployment-Option ... 53

2.1 ... SAP-Editionen: Historie ... 54

2.2 ... Die grundsätzlichen SAP-Deployment-Modelle ... 55

2.3 ... SAP-Betriebsmodelle im Vergleich -- Unterschiede je Deployment-Modell ... 57

2.4 ... SAP im On-Premise-Deployment, das BYOL-Modell ... 61

2.5 ... SAP in der Cloud ... 64

2.6 ... Kommerzielle Modelle RISE with SAP und GROW with SAP ... 69

2.7 ... Erweiterungsmöglichkeiten in den SAP-S/4HANA-Editionen ... 78

2.8 ... Zusammenfassung ... 83

3. SAP-Dokumentation ... 87

3.1 ... SAP Preis- und Konditionenliste für SAP-Software und -Pflege ... 87

3.2 ... Feature Scope Description ... 89

3.3 ... SAP Trust Center ... 93

3.4 ... Zusammenfassung ... 107

4. SAP-Preisinformationen ... 109

4.1 ... SAP-Preislisten ... 110

4.2 ... Preisliste für On-Premise-SAP-Softwareprodukte ... 114

4.3 ... SAP-Cloud-Preisinformationen ... 131

4.4 ... Preisinformationen und Beschaffungswege für SAP-Cloud-Softwareprodukte ... 136

4.5 ... Checklisten für SAP-Lizenzmanager*innen ... 152

4.6 ... Zusammenfassung ... 155

5. SAP-Metriken ... 157

5.1 ... Übersicht über SAP-Metriken ... 157

5.2 ... SAP-Metriken On-Premise ... 159

5.3 ... Handlungsempfehlungen für abweichende Metriken ... 168

5.4 ... SAP-Metriken in der Cloud ... 169

5.5 ... Vermessungszeitpunkte und -zeiträume ... 188

5.6 ... Zusammenfassung ... 189

6. Besonderheiten der On-Premise-Lizenzierung ... 191

6.1 ... Verwaltung der SAP-Benutzer ... 191

6.2 ... Optimierung der SAP-Benutzerpflege ... 193

6.3 ... SAP-Berechtigungskonzepte ... 209

6.4 ... SAP NetWeaver Foundation for Third Party Applications ... 214

6.5 ... Zusammenfassung ... 220

7. Besonderheiten der Cloud-Lizenzierung ... 221

7.1 ... Infrastruktur und Betrieb bei RISE with SAP und GROW with SAP ... 221

7.2 ... Enterprise Agreements ... 234

7.3 ... Checkliste für die Beschaffung von Cloud-Services ... 243

7.4 ... EU-Access-Only-Option ... 245

7.5 ... SAP Integration Suite aus Lizenzsicht ... 246

7.6 ... Erweiterungsmöglichkeiten von SAP Order Forms ... 248

7.7 ... Zusammenfassung ... 255

8. Lizenzierung der SAP-HANA-Datenbank ... 257

8.1 ... Allgemeine Informationen zur SAP-HANA-Datenbank ... 257

8.2 ... Lizenzmodelle der SAP-HANA-Datenbank ... 258

8.3 ... SAP-HANA-Datenbankadministration ... 268

8.4 ... Vermessung und Compliance ... 282

8.5 ... Kaufmännische Aspekte der SAP-HANA-Datenbank ... 296

8.6 ... Zusammenfassung ... 298

9. Indirekte Nutzung ... 301

9.1 ... Definition und Hintergrund von indirekter Nutzung ... 302

9.2 ... Lizenzierungsmodelle für indirekte Nutzung im SAP-Umfeld ... 303

9.3 ... Digital Access in verschiedenen Deployment-Szenarien ... 307

9.4 ... SAP-Unterstützungsangebote ... 310

9.5 ... Indirect Static Read ... 314

9.6 ... Digital Access -- Beispiele und Einschätzungen ... 316

9.7 ... Drittanbieterwerkzeuge zur SAP-Lizenzoptimierung ... 317

9.8 ... Zusammenfassung ... 318

10. Lizenzierung besonderer SAP-Lösungen ... 321

10.1 ... KI-Services von SAP ... 321

10.2 ... SAP-Lösungen für das Personalwesen ... 329

10.3 ... SAP Extended Warehouse Management ... 335

10.4 ... SAP Document and Reporting Compliance ... 340

10.5 ... SAP for Utilities und SAP S/4HANA Utilities ... 345

10.6 ... SAP-Analytics-Lösungen ... 349

10.7 ... Drittanbieter-Softwareprodukte ... 359

10.8 ... Zusammenfassung ... 364

11. SAP-Lizenzvermessungsprozess im On-Premise-Umfeld ... 367

11.1 ... Prozess der SAP-Systemvermessung ... 368

11.2 ... Prozessschritte und Vermessungsergebnisse ... 372

11.3 ... Vermessung anderer SAP-Softwareprodukte ... 435

11.4 ... Zusammenfassung ... 437

12. Monitoring in der Cloud ... 439

12.1 ... SAP for Me ... 439

12.2 ... SAP BTP Cockpit ... 452

12.3 ... SAP BTPEA Consumption App ... 455

12.4 ... Zusammenfassung ... 459

13. STAR-Service und SAM4U ... 461

13.1 ... STAR-Service ... 461

13.2 ... SAM4U ... 476

13.3 ... Zusammenfassung ... 490

14. SAP-S/4HANA-Lizenztransformation ... 491

14.1 ... SAP-S/4HANA-Transformation ... 491

14.2 ... Product Conversion ... 498

14.3 ... Contract Conversion ... 503

14.4 ... Compatibility Packs ... 509

14.5 ... Extension Programs ... 512

14.6 ... Zusammenfassung ... 516

15. SAP-Vertragsmanagement ... 519

15.1 ... SAP-Vertragsanalyse: Wie lese ich einen SAP-Vertrag? ... 519

15.2 ... Allgemeine Geschäftsbedingungen ... 531

15.3 ... Verträge über Testlizenzen ... 538

15.4 ... Besondere Vertragskonstrukte bei SAP ... 539

15.5 ... Mergers, Akquisitionen und Carve-outs ... 542

15.6 ... Empfehlungen zum SAP-Vertragsmanagement ... 548

15.7 ... Zusammenfassung ... 556

16. SAP-Wartung und -Support ... 557

16.1 ... Supportmodelle ... 557

16.2 ... Customer Center of Expertise ... 564

16.3 ... Zusätzliche Supportangebote von SAP ... 567

16.4 ... Wartungsphasen von SAP-Software ... 574

16.5 ... Application Lifecycle Management ... 578

16.6 ... SAP-Releaseplanung ... 581

16.7 ... Ansprechpartner bei SAP ... 582

16.8 ... Zusammenfassung ... 583

Index ... 595