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Beschreibung
Einleitung: Was dieses Buch leisten kann.- Digitalisierung: Eine neue Herangehensweise für Verwaltungsdigitalisierung.- Ein Werkzeugkasten für die Prozessdigitalisierung in der Verwaltung.- Prozessdigitalisierung: Voraussetzungen und Potenziale.- Vorteile der Prozessdigitalisierung - lohnt sich der Aufwand?.- Welche Prozesse können digitalisiert werden?.- Verantwortung statt Zuständigkeit: ein Prozessteam etablieren und Prozesse abbilden.- Grundlegende Tipps zur Prozessoptimierung.- Wer macht wann was, und warum? Prozessanalyse von A bis Z.- Optimierung "Das haben wir schon immer so gemacht" - Widerständen begegnen.
Einleitung: Was dieses Buch leisten kann.- Digitalisierung: Eine neue Herangehensweise für Verwaltungsdigitalisierung.- Ein Werkzeugkasten für die Prozessdigitalisierung in der Verwaltung.- Prozessdigitalisierung: Voraussetzungen und Potenziale.- Vorteile der Prozessdigitalisierung - lohnt sich der Aufwand?.- Welche Prozesse können digitalisiert werden?.- Verantwortung statt Zuständigkeit: ein Prozessteam etablieren und Prozesse abbilden.- Grundlegende Tipps zur Prozessoptimierung.- Wer macht wann was, und warum? Prozessanalyse von A bis Z.- Optimierung "Das haben wir schon immer so gemacht" - Widerständen begegnen.
Über den Autor
Nina Ferreira da Costa ist Expertin für Prozessdigitalisierung mit Erfahrung im E-Learning-Bereich beim GovTech-Unternehmen ShiftDigital. Gemeinsam mit Beschäftigten der Verwaltung optimiert und digitalisiert sie seit 2019 Verwaltungsprozesse.
Zusammenfassung
Praxistauglicher Leitfaden für moderne Prozesse, ausgerichtet an der Arbeitsrealität der Verwaltung
Konkret: so werden Prozesse in der öffentlichen Verwaltung digitalisierungsfähig
Für Verwaltungsfachangestellt:innen, Projekt-Manager:innen, Entscheider:innen und Berater:innen
Inhaltsverzeichnis
Einleitung: Was dieses Buch leisten kann.- Digitalisierung: Eine neue Herangehensweise für Verwaltungsdigitalisierung.- Ein Werkzeugkasten für die Prozessdigitalisierung in der Verwaltung.- Prozessdigitalisierung: Voraussetzungen und Potenziale.- Vorteile der Prozessdigitalisierung - lohnt sich der Aufwand?.- Welche Prozesse können digitalisiert werden?.- Verantwortung statt Zuständigkeit: ein Prozessteam etablieren und Prozesse abbilden.- Grundlegende Tipps zur Prozessoptimierung.- Wer macht wann was, und warum? Prozessanalyse von A bis Z.- Optimierung "Das haben wir schon immer so gemacht" - Widerständen begegnen.
Details
| Erscheinungsjahr: | 2023 |
|---|---|
| Fachbereich: | Öffentliches Recht |
| Genre: | Recht, Sozialwissenschaften, Wirtschaft |
| Produktart: | Nachschlagewerke |
| Rubrik: | Recht & Wirtschaft |
| Medium: | Taschenbuch |
| Inhalt: |
xviii
169 S. 20 s/w Illustr. 169 S. 20 Abb. |
| ISBN-13: | 9783658419943 |
| ISBN-10: | 3658419946 |
| Sprache: | Deutsch |
| Herstellernummer: | 89207073 |
| Einband: | Kartoniert / Broschiert |
| Autor: | Ferreira Da Costa, Nina |
| Auflage: | 1. Auflage 2023 |
| Hersteller: |
Springer VS
Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH |
| Verantwortliche Person für die EU: | Springer Gabler in Springer Science + Business Media, Tiergartenstr. 15-17, D-69121 Heidelberg, juergen.hartmann@springer.com |
| Maße: | 240 x 168 x 11 mm |
| Von/Mit: | Nina Ferreira Da Costa |
| Erscheinungsdatum: | 02.10.2023 |
| Gewicht: | 0,35 kg |