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Modellierung und Simulation von IT-Dienstleistungsprozessen
Taschenbuch von Christian Bartsch
Sprache: Deutsch

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Beschreibung
Eine der Ursachen für die ungenaue Bestimmung von Service-Levels in IT-Dienstleistungsvereinbarungen liegt in der informellen Repräsentation von IT-Dienstleistungsprozessen. In der Arbeit wird eine integrierte Methode entwickelt, mit der Dienstanbieter verschiedene Qualitätsmerkmale von IT-Dienstleistungen und die zu ihrer Erbringung benötigten IT-Dienstleistungsprozesse modellieren und simulieren können.
Eine der Ursachen für die ungenaue Bestimmung von Service-Levels in IT-Dienstleistungsvereinbarungen liegt in der informellen Repräsentation von IT-Dienstleistungsprozessen. In der Arbeit wird eine integrierte Methode entwickelt, mit der Dienstanbieter verschiedene Qualitätsmerkmale von IT-Dienstleistungen und die zu ihrer Erbringung benötigten IT-Dienstleistungsprozesse modellieren und simulieren können.
Zusammenfassung
Printing on Demand. Kostenloser Download über den Verlagsserver unter der URL [...]
Details
Erscheinungsjahr: 2014
Genre: Informatik
Rubrik: Naturwissenschaften & Technik
Medium: Taschenbuch
Seiten: 372
ISBN-13: 9783866445246
ISBN-10: 3866445245
Sprache: Deutsch
Ausstattung / Beilage: Paperback
Einband: Kartoniert / Broschiert
Autor: Bartsch, Christian
Hersteller: Karlsruher Institut für Technologie
Karlsruher Institut fr Technologie (KIT)
Maße: 240 x 170 x 23 mm
Von/Mit: Christian Bartsch
Erscheinungsdatum: 14.08.2014
Gewicht: 0,707 kg
preigu-id: 105172881
Zusammenfassung
Printing on Demand. Kostenloser Download über den Verlagsserver unter der URL [...]
Details
Erscheinungsjahr: 2014
Genre: Informatik
Rubrik: Naturwissenschaften & Technik
Medium: Taschenbuch
Seiten: 372
ISBN-13: 9783866445246
ISBN-10: 3866445245
Sprache: Deutsch
Ausstattung / Beilage: Paperback
Einband: Kartoniert / Broschiert
Autor: Bartsch, Christian
Hersteller: Karlsruher Institut für Technologie
Karlsruher Institut fr Technologie (KIT)
Maße: 240 x 170 x 23 mm
Von/Mit: Christian Bartsch
Erscheinungsdatum: 14.08.2014
Gewicht: 0,707 kg
preigu-id: 105172881
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