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Beschreibung
Dieses Buch untersucht, wie agile Softwareentwicklung die verschiedenen Dimensionen der Kundenzufriedenheit im BusinesstöBusinessKontext beeinflusst. Auf Basis einer umfassenden Analyse des bestehenden Forschungsstandes wird ein Kausalmodell entwickelt, das die direkten, indirekten und moderierenden Effekte agiler Softwareentwicklung auf diese Zufriedenheitsdimensionen systematisch abbildet. Das Modell wird empirisch validiert und zeigt, welche Bereiche der Kundenzufriedenheit besonders durch agile Softwareentwicklung geprägt werden und wie Unternehmen ihre Entwicklungsprozesse darauf ausrichten können. Die Arbeit schließt mit praxisorientierten Empfehlungen.
Dieses Buch untersucht, wie agile Softwareentwicklung die verschiedenen Dimensionen der Kundenzufriedenheit im BusinesstöBusinessKontext beeinflusst. Auf Basis einer umfassenden Analyse des bestehenden Forschungsstandes wird ein Kausalmodell entwickelt, das die direkten, indirekten und moderierenden Effekte agiler Softwareentwicklung auf diese Zufriedenheitsdimensionen systematisch abbildet. Das Modell wird empirisch validiert und zeigt, welche Bereiche der Kundenzufriedenheit besonders durch agile Softwareentwicklung geprägt werden und wie Unternehmen ihre Entwicklungsprozesse darauf ausrichten können. Die Arbeit schließt mit praxisorientierten Empfehlungen.
Über den Autor
Dr. Paul Hohmann ist Director Professional Services Central Europe und verantwortet die strategische Führung eines internationalen Beratungsteams sowie die Umsetzung anspruchsvoller ERPProjekte im B2BUmfeld. Seine Forschung beschäftigt sich mit der Frage, inwiefern agile Softwareentwicklung die Kundenzufriedenheit beeinflusst und wie sich dieser Zusammenhang durch ein Modell im BusinesstöBusinessKontext empirisch validieren lässt.
Details
| Erscheinungsjahr: | 2026 |
|---|---|
| Fachbereich: | Werbung & Marketing |
| Genre: | Recht, Sozialwissenschaften, Wirtschaft |
| Rubrik: | Recht & Wirtschaft |
| Medium: | Taschenbuch |
| Reihe: | Managementforschung |
| Inhalt: |
xv
334 S. |
| ISBN-13: | 9783658521943 |
| ISBN-10: | 3658521945 |
| Sprache: | Deutsch |
| Herstellernummer: | 89609980 |
| Einband: | Kartoniert / Broschiert |
| Autor: | Hohmann, Paul |
| Hersteller: |
Springer VS
Managementforschung |
| Verantwortliche Person für die EU: | Springer Gabler in Springer Science + Business Media, Tiergartenstr. 15-17, D-69121 Heidelberg, juergen.hartmann@springer.com |
| Maße: | 210 x 148 x 20 mm |
| Von/Mit: | Paul Hohmann |
| Erscheinungsdatum: | 22.10.2026 |
| Gewicht: | 0,456 kg |