Konflikt-Coaching und Mediation | Taschenbuch

Cover: 9783639462517 | Konflikt-Coaching und Mediation | Patricia Geißler | Taschenbuch

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Sprache: Deutsch

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Beschreibung

Dieses Buch beschäftigt sich mit einer täglichen Anforderung an MitarbeiterInnen und Führungskräfte in Unternehmen: dem Umgang mit Konflikten. Diskutiert wird hier die Verbindung von Konflikt-Coaching und Mediation als Möglichkeit zur konstruktiven Konflikthandhabung. Sowohl Konflikt-Coaching als auch Mediation sind durch ihre strukturierte Intervention bei Konflikten gekennzeichnet und stellen ähnliche Anforderungen an die beratende bzw. vermittelnde Person. Mediation bezieht dabei jedoch immer Sichtweisen aller Konfliktparteien mit ein, wohingegen Konflikt-Coaching auf die Interessen und Bedürfnisse der Führungsperson fokussiert. Ein weiterer Unterschied ist in dem eher strikten Ablauf der Mediation im Vergleich zum veränderlichen Prozess des Konflikt-Coachings erkennbar. Dennoch können sich aus der Symbiose beider Methoden Vorteile ergeben, auf welchen das Hauptaugenmerk dieser Arbeit liegt. Durch die Erläuterung von drei Kombinationsmöglichkeiten werden diese anschaulich dargestellt. Außerdem wird die Möglichkeit diskutiert, organisationale Lerneffekte durch die Institutionalisierung von Konfliktmanagementsystemen anzuregen.

Über den Autor

Studium der Wirtschaftspädagogik und der Betriebswirtschaft an der Karl-Franzens-Universität Graz. Spezialisierung in den Bereichen Internationales Management und Personalmanagement.

Erscheinungsjahr:	2013
Fachbereich:	Management
Genre:	Recht , Sozialwissenschaften , Wirtschaft
Rubrik:	Recht & Wirtschaft
Medium:	Taschenbuch
Inhalt:	128 S.
ISBN-13:	9783639462517
ISBN-10:	3639462513
Sprache:	Deutsch
Einband:	Kartoniert / Broschiert
Autor:	Geißler, Patricia
Hersteller:	AV Akademikerverlag
Verantwortliche Person für die EU:	BoD - Books on Demand, In de Tarpen 42, D-22848 Norderstedt, info@bod.de
Maße:	220 x 150 x 9 mm
Von/Mit:	Patricia Geißler
Erscheinungsdatum:	14.02.2013
Gewicht:	0,209 kg