Kompass für schwierige Führungssituationen

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Beschreibung

Konfliktmanagement ist Emotionsmanagement. Doch der Umgang mit aufgewühlten Emotionen verlangt eine vollkommen andere Vorgehensweise als die Lösung von Sachproblemen. Hier setzt das Buch an und bietet ein didaktisch durchdachtes, erfolgserprobtes und pragmatisches Konzept, wie Führungskräfte Konflikte in ihrem Verantwortungsbereich professionell lösen können:

Die drei Must-haves für konstruktive Zusammenarbeit
Konfliktwetterkarte
Die professionelle Gesprächsführung im Konfliktumfeld
Verstanden heißt nicht einverstanden: richtig kritisieren und korrigieren
Möglichkeiten und Grenzen der Führungsarbeit

Die drei Must-haves für konstruktive Zusammenarbeit
Konfliktwetterkarte
Die professionelle Gesprächsführung im Konfliktumfeld
Verstanden heißt nicht einverstanden: richtig kritisieren und korrigieren
Möglichkeiten und Grenzen der Führungsarbeit

Über den Autor

Ursula Wawrzinek bildet seit über 20 Jahren Führungskräfte im Auftrag namhafter Unternehmen aus. Als Expertin für strategische Konfliktlösung entwickelte sie wirksame Methoden, um selbst hoch eskalierte Konflikte zügig und konstruktiv zu klären. Darüber hinaus hält sie als Mitglied der Women Speaker Foundation spannende Vorträge und erreicht auch über ihre Interviews und Fachbeiträge ein breites Publikum.

Zusammenfassung

Mit Zusatzmaterialien auf [...]

Inhaltsverzeichnis

Teil A Startklar machen: Erst denken

1 Die notwendige Klarheit über Konflikte im Beruf

2 Das richtige Mindset für die Rolle als Führungskraft

3 Hilfreiches Know-how zu Konflikten im Unternehmen

4 Professionelle Gesprächsführung im Konfliktumfeld

Teil B Loslegen: ... dann handeln

5 Wenn einer stört

6 Wenn zwei sich streiten

7 Wenn der Chef das Problem ist

8 Wenn »die da oben« das Problem sind

Details

Erscheinungsjahr:	2020
Fachbereich:	Management
Genre:	Wirtschaft
Rubrik:	Recht & Wirtschaft
Medium:	Taschenbuch
Inhalt:	200 S.
ISBN-13:	9783791047959
ISBN-10:	3791047957
Sprache:	Deutsch
Herstellernummer:	10396-0001
Einband:	Kartoniert / Broschiert
Autor:	Wawrzinek, Ursula
Hersteller:	Schäffer-Poeschel Verlag Schffer-Poeschel Verlag fr Wirtschaft ú Steuern ú Recht GmbH
Maße:	238 x 169 x 17 mm
Von/Mit:	Ursula Wawrzinek
Erscheinungsdatum:	19.02.2020
Gewicht:	0,333 kg

Artikel-ID: 117805766