Kommunikation im Kontext verstehen

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Beschreibung

Warum funktionieren manche Gesprächssituationen und andere nicht? Gelungene Kommunikation hängt von vielen Faktoren ab, daher ist es angebracht, sie auch als ein Zusammenspiel der verschiedenen Faktoren - also im Kontext - zu verstehen. Zu diesem gehören die Kommunikationssituation und die Rollen der Gesprächsteilnehmenden sowie Emotionen, Stimmlage, Körpersprache, Gesichtsausdruck und nicht zuletzt natürlich die Botschaft, die gesendet werden soll und wie sie tatsächlich vom Empfänger verstanden wird.
Wie ist das Buch aufgebaut? Es stellt zu Beginn in Kürze die Kommunikationsgrundlagen anhand von Beispielsituationen vor. Den Kern bilden 10 Cases mit jeweils einem Leseauftrag, einer Analyse und einem aus dem Case abgeleiteten Merksatz, der sich auf ähnliche Situationen anwenden lässt.
Für wen eignet sich das Buch? Für alle, die sich auf kurzweilige Art Zugang zu ihrer eigenen Kommunikation verschaffen wollen. Dabei kann man mit dem Lesen und Verstehen im Prinzip an fast jeder beliebigen Stelle des Buches beginnen - sogar mit dem Fazit, welches in Form eines Tests konzipiert wurde.

Über den Autor

Jeannette Philipp leitet das Team Kommunikation in Wirtschaft und Recht an der School of Management and Law der Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften ZHAW und ist Dozentin für Kommunikationskompetenz.

Details

Erscheinungsjahr:	2023
Fachbereich:	Allgemeines
Genre:	Medienwissenschaften
Rubrik:	Wissenschaften
Medium:	Taschenbuch
Seiten:	104
Inhalt:	104 S.
ISBN-13:	9783728141200
ISBN-10:	3728141208
Sprache:	Deutsch
Einband:	Kartoniert / Broschiert
Autor:	Philipp, Jeannette Stadler, Christian
Hersteller:	Vdf Hochschulverlag AG
Abbildungen:	zahlreiche Grafiken, farbig
Maße:	208 x 144 x 8 mm
Von/Mit:	Jeannette Philipp (u. a.)
Erscheinungsdatum:	21.02.2023
Gewicht:	0,188 kg

preigu-id: 126605448

Über den Autor

Details

Erscheinungsjahr:	2023
Fachbereich:	Allgemeines
Genre:	Medienwissenschaften
Rubrik:	Wissenschaften
Medium:	Taschenbuch
Seiten:	104
Inhalt:	104 S.
ISBN-13:	9783728141200
ISBN-10:	3728141208
Sprache:	Deutsch
Einband:	Kartoniert / Broschiert
Autor:	Philipp, Jeannette Stadler, Christian
Hersteller:	Vdf Hochschulverlag AG
Abbildungen:	zahlreiche Grafiken, farbig
Maße:	208 x 144 x 8 mm
Von/Mit:	Jeannette Philipp (u. a.)
Erscheinungsdatum:	21.02.2023
Gewicht:	0,188 kg