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sich in Zukunft jedes Unternehmen des
Gesundheitswesens mit der Implementierung eines
QM-Systems auseinandersetzen.
Zu Beginn dieser Arbeit leitet der Autor die
Definition und die Grundlagen von Qualität ab. Danach
werden in Kapitel 2 die Vor- und Nachteile der
QM-Systeme im Gesundheitswesen diskutiert.
Im nächsten Abschnitt steht die Ist-Analyse des
Medizinischen Zentrums Bad Vigaun im Mittelpunkt.
Nach der umfassenden Analyse wird in Kapitel 4 die
nationale Clustergesellschaft Best Health Austria
(BHA) vorgestellt.
Das Kapitel 5 beschäftigt sich mit der
Implementierung des Gütezeichens im Kurbereich des
Medizinischen Zentrums. Darüber hinaus werden der
Projektplan, die Prozessanalyse, der
BHA-Kriterienkatalog und die Erarbeitungen der
Kriterien durch die Mitarbeiter des Medizinischen
Zentrums dargestellt.
In Kapitel 6 werden der Gäste- und
Mitarbeiterfragebogen vorgestellt und erläutert,
welche als Untersuchungsinstrumente dienen.
Den Abschluss bildet Kapitel 7, welches das 2-tägige
Audit und den positiven Abschluss der Zertifizierung
des Kurbereichs im Medizinischen Zentrum aufzeigt.
sich in Zukunft jedes Unternehmen des
Gesundheitswesens mit der Implementierung eines
QM-Systems auseinandersetzen.
Zu Beginn dieser Arbeit leitet der Autor die
Definition und die Grundlagen von Qualität ab. Danach
werden in Kapitel 2 die Vor- und Nachteile der
QM-Systeme im Gesundheitswesen diskutiert.
Im nächsten Abschnitt steht die Ist-Analyse des
Medizinischen Zentrums Bad Vigaun im Mittelpunkt.
Nach der umfassenden Analyse wird in Kapitel 4 die
nationale Clustergesellschaft Best Health Austria
(BHA) vorgestellt.
Das Kapitel 5 beschäftigt sich mit der
Implementierung des Gütezeichens im Kurbereich des
Medizinischen Zentrums. Darüber hinaus werden der
Projektplan, die Prozessanalyse, der
BHA-Kriterienkatalog und die Erarbeitungen der
Kriterien durch die Mitarbeiter des Medizinischen
Zentrums dargestellt.
In Kapitel 6 werden der Gäste- und
Mitarbeiterfragebogen vorgestellt und erläutert,
welche als Untersuchungsinstrumente dienen.
Den Abschluss bildet Kapitel 7, welches das 2-tägige
Audit und den positiven Abschluss der Zertifizierung
des Kurbereichs im Medizinischen Zentrum aufzeigt.
Salzburg (Ö) geboren. 2006 Sponsion zur Magistra (FH) im Bereich
Gesundheitsmanagement. Seit 2006 arbeitet Sie als Marketing- und
Qualitätsmanagerin im Medizinischen Zentrum Bad Vigaun.
| Fachbereich: | Management |
|---|---|
| Genre: | Wirtschaft |
| Rubrik: | Recht & Wirtschaft |
| Medium: | Taschenbuch |
| Titelzusatz: | Einführung des Qualitätsmanagementsystems "Best Health Austria" (BHA) in der Kuranstalt des Medizinischen Zentrums Bad Vigaun |
| ISBN-13: | 9783639113471 |
| ISBN-10: | 3639113470 |
| Sprache: | Deutsch |
| Autor: | Gumpenberger, Eva-Maria |
| Hersteller: | VDM Verlag Dr. Müller |
| Verantwortliche Person für die EU: | VDM Verlag Dr. Müller, Brivibas Gatve 197, ?-1039 Riga, customerservice@vdm-vsg.de |
| Maße: | 9 x 150 x 220 mm |
| Von/Mit: | Eva-Maria Gumpenberger |
| Gewicht: | 0,209 kg |
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