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Dekorationsartikel gehören nicht zum Leistungsumfang.
«Ich habe das Internet gelöscht!»
Aus dem Alltag eines IT-Dienstleisters
Taschenbuch von Philipp Spielbusch
Sprache: Deutsch

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Beschreibung

"Was haben Sie gemacht?"
"Nix!"
Diese Antwort kommt immer als erstes. Häufig so schnell, da habe ich das Wort "gemacht" noch gar nicht ausgesprochen. Die Kunden klingen dann wieder wie Schüler, die vom Lehrer beim Rauchen erwischt wurden und so tun, als wäre nichts gewesen, während ihnen die Wölkchen aus Nase und Ohren puffen.
Wenn der Familienrechner den Geist aufgibt, beim Autohändler der Internetzugang nicht mehr funktioniert oder sich ältere Damen plötzlich ins Abenteuer Photoshop stürzen und dabei so munter wie schamfrei pikante Bilder öffnen, ist Computer-Experte Philipp Spielbusch zur Stelle. Dabei erlebt er Erstaunliches: Denn zu seinem Job gehört nicht nur die therapeutische Begleitung eines Verschwörungstheoretikers, der panische Angst vor dem großen Lauschangriff hat, sondern auch betreutes Klicken für cholerische Kunden, wenn sich am Rechner mal wieder - ganz ohne eigenes Zutun! - alles komplett verstellt hat.
Ein schelmischer Blick auf die komplizierte Beziehung zwischen Mensch und Technik.

"Was haben Sie gemacht?"
"Nix!"
Diese Antwort kommt immer als erstes. Häufig so schnell, da habe ich das Wort "gemacht" noch gar nicht ausgesprochen. Die Kunden klingen dann wieder wie Schüler, die vom Lehrer beim Rauchen erwischt wurden und so tun, als wäre nichts gewesen, während ihnen die Wölkchen aus Nase und Ohren puffen.
Wenn der Familienrechner den Geist aufgibt, beim Autohändler der Internetzugang nicht mehr funktioniert oder sich ältere Damen plötzlich ins Abenteuer Photoshop stürzen und dabei so munter wie schamfrei pikante Bilder öffnen, ist Computer-Experte Philipp Spielbusch zur Stelle. Dabei erlebt er Erstaunliches: Denn zu seinem Job gehört nicht nur die therapeutische Begleitung eines Verschwörungstheoretikers, der panische Angst vor dem großen Lauschangriff hat, sondern auch betreutes Klicken für cholerische Kunden, wenn sich am Rechner mal wieder - ganz ohne eigenes Zutun! - alles komplett verstellt hat.
Ein schelmischer Blick auf die komplizierte Beziehung zwischen Mensch und Technik.

Über den Autor

Philipp Spielbusch, duldsamster IT-Berater der westfälischen Provinz. Kunden- und dialogfreundlich. Die Werkstatt wird mit dem wortkargen Wulf geteilt. Die Firma PSC Drensteinfurt richtet die Netzwerke mittelständischer Firmen und Familien ein, betätigt sich als Notarzt für jedes Problem und arbeitet nebenher im Bereich der Haussicherheit und moderner Überwachungssysteme. Philipp Spielbusch beherrscht 8 Programmiersprachen, 25 Betriebssysteme und rund 350 Stammkunden. Die Kinder hat er weniger gut im Griff. Er lebt mit seiner Frau und zwei Kindern in Drensteinfurt bei Hamm.

Zusammenfassung

«Was haben Sie denn gemacht?»
«Nix!»
(Kundentelefonat)
Wenn der Familienrechner den Geist aufgibt, beim Autohändler der Internetzugang nicht mehr funktioniert oder sich ältere Damen plötzlich ins Abenteuer Photoshop stürzen wollen (und dabei Fotos bearbeiten, die man lieber nicht gesehen hätte), ist Philipp Spielbusch da und hilft. Besonders dann, wenn sich am Rechner des cholerischen Kunden mal wieder alles - von allein! - komplett verstellt hat. Witzig, unterhaltsam und wahr ...

Details
Erscheinungsjahr: 2017
Fachbereich: EDV
Genre: Informatik
Rubrik: Naturwissenschaften & Technik
Thema: Lexika
Medium: Taschenbuch
Inhalt: 240 S.
ISBN-13: 9783499631894
ISBN-10: 349963189X
Sprache: Deutsch
Einband: Kartoniert / Broschiert
Autor: Spielbusch, Philipp
Auflage: Neuauflage, Nachdruck
Hersteller: Rowohlt Taschenbuch
ROWOHLT Taschenbuch Verlag
Maße: 188 x 123 x 18 mm
Von/Mit: Philipp Spielbusch
Erscheinungsdatum: 20.01.2017
Gewicht: 0,212 kg
Artikel-ID: 108231750
Über den Autor

Philipp Spielbusch, duldsamster IT-Berater der westfälischen Provinz. Kunden- und dialogfreundlich. Die Werkstatt wird mit dem wortkargen Wulf geteilt. Die Firma PSC Drensteinfurt richtet die Netzwerke mittelständischer Firmen und Familien ein, betätigt sich als Notarzt für jedes Problem und arbeitet nebenher im Bereich der Haussicherheit und moderner Überwachungssysteme. Philipp Spielbusch beherrscht 8 Programmiersprachen, 25 Betriebssysteme und rund 350 Stammkunden. Die Kinder hat er weniger gut im Griff. Er lebt mit seiner Frau und zwei Kindern in Drensteinfurt bei Hamm.

Zusammenfassung

«Was haben Sie denn gemacht?»
«Nix!»
(Kundentelefonat)
Wenn der Familienrechner den Geist aufgibt, beim Autohändler der Internetzugang nicht mehr funktioniert oder sich ältere Damen plötzlich ins Abenteuer Photoshop stürzen wollen (und dabei Fotos bearbeiten, die man lieber nicht gesehen hätte), ist Philipp Spielbusch da und hilft. Besonders dann, wenn sich am Rechner des cholerischen Kunden mal wieder alles - von allein! - komplett verstellt hat. Witzig, unterhaltsam und wahr ...

Details
Erscheinungsjahr: 2017
Fachbereich: EDV
Genre: Informatik
Rubrik: Naturwissenschaften & Technik
Thema: Lexika
Medium: Taschenbuch
Inhalt: 240 S.
ISBN-13: 9783499631894
ISBN-10: 349963189X
Sprache: Deutsch
Einband: Kartoniert / Broschiert
Autor: Spielbusch, Philipp
Auflage: Neuauflage, Nachdruck
Hersteller: Rowohlt Taschenbuch
ROWOHLT Taschenbuch Verlag
Maße: 188 x 123 x 18 mm
Von/Mit: Philipp Spielbusch
Erscheinungsdatum: 20.01.2017
Gewicht: 0,212 kg
Artikel-ID: 108231750
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