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Cover: 9789187489563 | Human Connection at Work; How to use the principles of Nonviolent...
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Human Connection at Work; How to use the principles of Nonviolent Communication in a professional way
Taschenbuch von Liv Larsson
Sprache: Englisch

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Kategorien:
Beschreibung
Nowadays people expect to be treated well when they go to the dentist, the supermarket or when they are connecting with their IT-support. If they are not they might turn to someone else the next time they need that service or product. Being professional and staying human might be the biggest competitive advantage of our time. It is said that the cost of attracting a new customer is six times the cost of keeping an old one.

This book clarifies how you can be professional and human at the same time. Actually the author claims that it is only when you are truly human that you can be professional.

Communication tools for many different kinds of situations.
Support in dealing with "difficult people" or challenging dilemmas.
Plenty of useful ideas that can be implemented directly.
And much more...
Nowadays people expect to be treated well when they go to the dentist, the supermarket or when they are connecting with their IT-support. If they are not they might turn to someone else the next time they need that service or product. Being professional and staying human might be the biggest competitive advantage of our time. It is said that the cost of attracting a new customer is six times the cost of keeping an old one.

This book clarifies how you can be professional and human at the same time. Actually the author claims that it is only when you are truly human that you can be professional.

Communication tools for many different kinds of situations.
Support in dealing with "difficult people" or challenging dilemmas.
Plenty of useful ideas that can be implemented directly.
And much more...
Über den Autor
[...]
Details
Erscheinungsjahr: 2017
Fachbereich: Allgemeines
Genre: Wirtschaft
Rubrik: Recht & Wirtschaft
Medium: Taschenbuch
ISBN-13: 9789187489563
ISBN-10: 9187489562
Sprache: Englisch
Ausstattung / Beilage: Paperback
Einband: Kartoniert / Broschiert
Autor: Larsson, Liv
Hersteller: Friare Liv
Maße: 229 x 152 x 10 mm
Von/Mit: Liv Larsson
Erscheinungsdatum: 13.08.2017
Gewicht: 0,259 kg
Artikel-ID: 114165912
Über den Autor
[...]
Details
Erscheinungsjahr: 2017
Fachbereich: Allgemeines
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Rubrik: Recht & Wirtschaft
Medium: Taschenbuch
ISBN-13: 9789187489563
ISBN-10: 9187489562
Sprache: Englisch
Ausstattung / Beilage: Paperback
Einband: Kartoniert / Broschiert
Autor: Larsson, Liv
Hersteller: Friare Liv
Maße: 229 x 152 x 10 mm
Von/Mit: Liv Larsson
Erscheinungsdatum: 13.08.2017
Gewicht: 0,259 kg
Artikel-ID: 114165912
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