Im Kopf sind Sie der Killertyp, den Finger am Abzug, aber vor dem Schreibtisch des Chefs oder im Konflikt mit den Kollegen geht Ihnen jedes Mal die Munition aus? Beim nächsten Mal wird alles anders! Ganz im Ernst: Es darf etwas mehr "aggro" sein, sagt der renommierte Aggressionsexperte und Managementtrainer Jens Weidner und räumt endlich mit dem Mythos auf, dass Aggression in der Arbeitswelt nichts zu suchen hat. Zubeißen statt durchbeißen, lautet die Devise im Umgang mit machthungrigen Kollegen, nervigen Kunden oder übergriffigen Chefs. Sie wollen sich durchsetzen? Dann werden Sie unbequem, steigen Sie aus dem Schafspelz und zeigen Sie Zähne.
Im Kopf sind Sie der Killertyp, den Finger am Abzug, aber vor dem Schreibtisch des Chefs oder im Konflikt mit den Kollegen geht Ihnen jedes Mal die Munition aus? Beim nächsten Mal wird alles anders! Ganz im Ernst: Es darf etwas mehr "aggro" sein, sagt der renommierte Aggressionsexperte und Managementtrainer Jens Weidner und räumt endlich mit dem Mythos auf, dass Aggression in der Arbeitswelt nichts zu suchen hat. Zubeißen statt durchbeißen, lautet die Devise im Umgang mit machthungrigen Kollegen, nervigen Kunden oder übergriffigen Chefs. Sie wollen sich durchsetzen? Dann werden Sie unbequem, steigen Sie aus dem Schafspelz und zeigen Sie Zähne.
Inhaltsverzeichnis
InhaltSind Sie schon aggro oder kuschen Sie noch? 9Abschied vom Duckmäusertum: Halten Sie den Kopfaus dem Fenster und genießen Sie den Gegenwind! 16Kapitel 1Wehren Sie sich angemessen: Werfen Sie denFroschkönig ruhig gegen die Wand - nicht weil Sie aufden Prinzen hoffen, sondern weil Ihnen das Geräusch desAufklatschens gefällt! 29Über Kakerlaken, Menschen vom Stamme Nimmund die Kalenderwurf-Therapie 31Was Sie sich unbedingt merken sollten: Anker los!Ihr Abschied als Anlaufstelle für unbeliebte Aufgaben 53Was Sie jetzt zu tun haben: Nein, nein und nochmalsnein! 55Kapitel 2Das richtige Aggro-Maß: One evil action a day keepsthe psychiatrist away? 57Über Zu-lieb-böse-Sein, den Umgang mit Intrigantenund die Magie der Volition 59Was Sie sich unbedingt merken sollten: Aggro machtSie nicht zum Aussätzigen! 76Was Sie jetzt zu tun haben: Merken Sie sich IhreFeinde und pimpen Sie Ihr Auftreten 77Kapitel 3"Sie schaffen es, dass man die Stille zu schätzen weiß!" -Seien Sie bissig, wenn es nötig ist 79Über präventives Erschrecken, Aggressionsphobie unddas Lob-Kritik-Lob-Feedback 81Was Sie sich unbedingt merken sollten: Win-win-Glaube und Aggressionsphobie - alles überflüssiger Kram 99Was Sie jetzt zu tun haben: Erregungsanalyse,bissige Taten und LKL-Feedback 100Kapitel 4Libido und Thanatos: Warum Sie Ihren positiv-aggressiven Potenzen nicht entfliehen können 103Über Löschen durch Ignorieren, das Schrotgewehr-Prinzip und das Aggressionsparadoxon 105Was Sie sich unbedingt merken sollten: standhaftbleiben, durchsetzen, weiterentwickeln 124Was Sie jetzt zu tun haben: innerer Monolog 125Kapitel 5Seien Sie nicht die Katze im Sack, sondern zeigen Sie,was Sie haben: Positionieren Sie sich durch das Chef-Briefing! 127Über stromlinienförmige Ja-Sager, den Puddingan der Wand und die Authentizitätsfalle 129Was Sie sich unbedingt merken sollten: Positionierung,Positionierung, Positionierung! 141Was Sie jetzt zu tun haben:Big Points und Mausefallenanalyse 142Kapitel 6Kleine Fehler - böse Folgen: Wie schnell Sie im Jobstolpern können 143Über Klugscheißer, die Gefahr schwammiger Aufgabenund den Leitfaden für hinterhältiges Delegieren 145Was Sie sich unbedingt merken sollten: Harmonie-duselei ist out! 168Was Sie jetzt zu tun haben: Reizbarkeitsanalyse,Ärgerantizipation und Fettnäpfchenanalyse 169Kapitel 7Seien Sie schlauer als Ihr Chef: Wie Sie mit derDiamantenanalyse zum Hierarchie-Checker werden 171Über Höflichkeitslügen, Ruhigstellen durchÜberflüssigkeit und Chef-Empathie 173Was Sie sich unbedingt merken sollten: Behalten Sieden Durchblick - und Ihre Feinde im Auge! 193Was Sie jetzt zu tun haben: Analyse hoch drei 194Kapitel 8Drum prüfe, wer sich ewig bindet: vom Einzelspielerzum Beziehungsmanager 195Über Hierarchie-Ignoranten, Utilitarismus und denPreis des Dazugehörens 197Was Sie sich unbedingt merken sollten:Ohne Verbündete sind Sie verloren! 212Was Sie jetzt zu tun haben: Beziehungen pflegen undKontakte knüpfen 213Kapitel 9Es wird nur der ein Superheld, der sich selbst fürsuper hält! 215Über elitäre Narzissten, die Checkliste des Lobes unddas Spiel gegen den Kadaver 217Was Sie sich unbedingt merken sollten: Wenn Sie insFadenkreuz geraten - nur keine Panik! 228Was Sie jetzt zu tun haben: Machen Sie sichunantastbar! 229Kapitel 10Ein Strauß dorniger Rosen für Ihre Gegenspieler:Die neun Grundregeln 231Über Kaschmirpullis, die Torwartkonzentration,präventive Zeitlügen und subtile Gemeinsamkeiten 233Ein hoffnungsvoller Exkurs: Wer aggro kann,kann auch Zivilcourage! 245Aggro-Test für Arbeitnehmer 249Literatur 259Anmerkungen 264Register 267
