Handbuch Digitalisierung der Verwaltung

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Beschreibung

Die Digitalisierung der öffentlichen Verwaltung birgt großes Potenzial für einen sinnvollen und lösungsorientierten Wandel. Damit verbunden sind ebenso große Herausforderungen bei der konstruktiven Umsetzung funktionsfähiger Ansätze. Die Beiträger*innen des Handbuchs übersetzen Fachdebatten aus der Wissenschaft und analysieren Beispiele aus der Verwaltungspraxis, um die besten Wege für eine positive Transformation aufzuzeigen. Neben praxisrelevanten Überblicksartikeln, Fallstudien und empirischen Untersuchungen zeigen sie sowohl für den öffentlichen als auch den privaten Sektor praktische Aspekte und theoretische Konzepte auf, die inspirieren und die nötigen Veränderungen einzuleiten helfen.

Inhaltsverzeichnis

Vorwort 9
Schwerpunktbereich Personal
Digital Literacy in der öffentlichen Verwaltung 13
Coronitalization 33
Online-Training in der öffentlichen Verwaltung 55
Wege in den digitalisierten öffentlichen Dienst 73
Geschafft? 97
Schwerpunktbereich Daten
Digitale Daten als Rohstoff und Ressource 113
Künstliche Intelligenz im Konzern Kommune 141
Motor der Digitalisierung 167
Open Data in der Verwaltungspraxis 191
Datenanalysen zum Wirken bringen 215
Angewandte Ethik für Daten- und KI-Projekte in der öffentlichen Verwaltung 233
Schwerpunktbereich Prozesse und Projekte
Prozessmanagement neu denken oder wie verengtes Prozessmanagement Innovationen in der Verwaltung verhindert 255
Agil, Wasserfall, whatever!? 269
(Kooperatives) Vorgehen bei der Umsetzung von Onlineformularen im Rahmen des OZG 297
Digitales Bauantragsverfahren am Beispiel der EfA-Leistung als co-kreatives OZG-Projekt zwischen Bundesland und Kommunalverwaltung 325
Informationssicherheit leicht gemacht 343
Organisatorische Transformation der Verwaltungsarbeit durch Ermächtigungskultur und agiles Projektmanagement in Kommunen 369
Prozessautomatisierung mit Robotic Process Automation (RPA) in der öffentlichen Verwaltung 381
Proaktive Verwaltungsleistungen 405

Erscheinungsjahr:	2023
Genre:	Politikwissenschaften
Rubrik:	Wissenschaften
Medium:	Taschenbuch
Seiten:	420
Inhalt:	420 S. 73 s/w Illustr.
ISBN-13:	9783825259297
ISBN-10:	3825259293
Sprache:	Deutsch
Einband:	Kartoniert / Broschiert
Redaktion:	Krause, Tobias A. Schachtner, Christian Thapa, Basanta E. P.
Herausgeber:	Tobias A Krause (Prof. Dr.)/Christian Schachtner (Prof. Dr.)/Basanta E P Thapa
Besonderheit:	Unsere Aufsteiger
Hersteller:	UTB GmbH Transcript Verlag
Maße:	238 x 172 x 38 mm
Von/Mit:	Tobias A. Krause (u. a.)
Erscheinungsdatum:	15.05.2023
Gewicht:	0,814 kg

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