Erfolgreiche Gespräche durch aktives Zuhören

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Beschreibung

Wer möchte nicht im Beruf und im Privatleben bessere Gespräche führen können! Über die Vervollkommnung der Redefähigkeit gibt es viele Bücher. Dieses Buch dagegen setzt beim aktiven Zuhören an. Es beruht auf neueren Erkenntnissen der Kommunikationspsychologie und zeigt anhand vieler alltagsnaher Beispiele, dass das gekonnte Zuhören im Gespräch schon der halbe Erfolg ist. Zudem erhalten die Leser:innen anhand umfangreicher Übungen immer wieder die Möglichkeit, ihre Zuhörfähigkeit zu prüfen und weiterzuentwickeln.

Über den Autor

Dr. rer. pol. Rolf H. Bay ist Dipl.-Betriebswirt, Wirtschafts- und Sozialpsychologe, zertifizierter systemischer Berater (SG) und zertifizierter ZRM-Coach (ISMZ).

Zusammenfassung

+ kompakt
+ anwendungsorientiert
+ allgemeinverständlich

Inhaltsverzeichnis

- Kommunikation aus psychologischer Sicht
- Die vier Ebenen der Kommunikation
- Zuhören: Eine vernachlässigte Dimension in Gesprächen
- Die typischen Gesprächsstörer (Eine Anleitung zum Verhindern effektiver Gespräche)
- Die Gesprächsförderer (Was man tun kann, um aktiv zuzuhören)
- Wo kann aktives Zuhören angewandt werden?
- ICH-Botschaften und DU-Botschaften (Über das Beziehungsgerangel in Gesprächen)
- Aktives Zuhören im Überblick
- Anhang: Übung und Auswertung

Details

Erscheinungsjahr:	2021
Fachbereich:	Angewandte Psychologie
Genre:	Psychologie
Rubrik:	Geisteswissenschaften
Medium:	Taschenbuch
Seiten:	114
Reihe:	expert-taschenbücher
Inhalt:	114 S.
ISBN-13:	9783816935261
ISBN-10:	3816935265
Sprache:	Deutsch
Herstellernummer:	63526
Einband:	Klappenbroschur
Autor:	Bay, Rolf H.
Auflage:	10. durchgesehene Auflage
Hersteller:	expert verlag
Maße:	177 x 119 x 17 mm
Von/Mit:	Rolf H. Bay
Erscheinungsdatum:	07.06.2021
Gewicht:	0,144 kg