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art¿ des Einweisermanagements in deutschen Akutkliniken dar und zeigt, in
welcher Art und Weise und in welchem Umfang Kliniken gezielte Maßnahmen eines
Einweisermanagements bereits einsetzen. Sie untersucht, welche möglichen
zukünftigen Einsatzfelder und Perspektiven Krankenhäuser im Rahmen des
Managements ihrer Einweiserbeziehungen sehen. Die
Autorin zeigt auf, dass der Patient aufgrund der zunehmenden Patientensouveränität als
Kunde stark an Bedeutung gewinnen wird und die Kliniken sich künftig auf die
Rolle eines aktiven Patienten einstellen müssen.
art¿ des Einweisermanagements in deutschen Akutkliniken dar und zeigt, in
welcher Art und Weise und in welchem Umfang Kliniken gezielte Maßnahmen eines
Einweisermanagements bereits einsetzen. Sie untersucht, welche möglichen
zukünftigen Einsatzfelder und Perspektiven Krankenhäuser im Rahmen des
Managements ihrer Einweiserbeziehungen sehen. Die
Autorin zeigt auf, dass der Patient aufgrund der zunehmenden Patientensouveränität als
Kunde stark an Bedeutung gewinnen wird und die Kliniken sich künftig auf die
Rolle eines aktiven Patienten einstellen müssen.
Dr. Katrin
Burghardt promovierte bei Prof. Dr. Günter E. Braun am Institut für
Betriebswirtschaftslehre des öffentlichen Bereichs und Gesundheitswesen an der
Universität der Bundeswehr in München. Sie ist derzeit im Medizincontrolling
eines Krankenhauses einer privaten Klinikkette tätig.
Wirtschaftswissenschaftliche Studie
Includes supplementary material: [...]
Kundenorientierung und
Kundenbeziehungsmanagement.- Wertorientiertes
Kundenbeziehungsmanagement im Krankenhaus.- Indirekte Patientenakquisition
über die niedergelassenen Ärzte.- Status Quo des Einweisermanagements
in deutschen Kliniken.- Direkte Patientenakquisition -
Das Management von Patientenbeziehungen als zukünftige Herausforderung im
Klinikmanagement.- Implikationen
für die Krankenhauspraxis.
| Erscheinungsjahr: | 2016 |
|---|---|
| Fachbereich: | Volkswirtschaft |
| Genre: | Wirtschaft |
| Rubrik: | Recht & Wirtschaft |
| Medium: | Taschenbuch |
| Seiten: | 400 |
| Reihe: | Gesundheits- und Qualitätsmanagement |
| Inhalt: |
xxi
377 S. 94 s/w Illustr. 377 S. 94 Abb. |
| ISBN-13: | 9783658134594 |
| ISBN-10: | 3658134593 |
| Sprache: | Deutsch |
| Herstellernummer: | 978-3-658-13459-4 |
| Ausstattung / Beilage: | Paperback |
| Einband: | Kartoniert / Broschiert |
| Autor: | Burghardt, Katrin |
| Auflage: | 1. Aufl. 2016 |
| Hersteller: |
Springer Fachmedien Wiesbaden
Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH Gesundheits- und Qualitätsmanagement |
| Maße: | 210 x 148 x 22 mm |
| Von/Mit: | Katrin Burghardt |
| Erscheinungsdatum: | 08.04.2016 |
| Gewicht: | 0,516 kg |
Dr. Katrin
Burghardt promovierte bei Prof. Dr. Günter E. Braun am Institut für
Betriebswirtschaftslehre des öffentlichen Bereichs und Gesundheitswesen an der
Universität der Bundeswehr in München. Sie ist derzeit im Medizincontrolling
eines Krankenhauses einer privaten Klinikkette tätig.
Wirtschaftswissenschaftliche Studie
Includes supplementary material: [...]
Kundenorientierung und
Kundenbeziehungsmanagement.- Wertorientiertes
Kundenbeziehungsmanagement im Krankenhaus.- Indirekte Patientenakquisition
über die niedergelassenen Ärzte.- Status Quo des Einweisermanagements
in deutschen Kliniken.- Direkte Patientenakquisition -
Das Management von Patientenbeziehungen als zukünftige Herausforderung im
Klinikmanagement.- Implikationen
für die Krankenhauspraxis.
| Erscheinungsjahr: | 2016 |
|---|---|
| Fachbereich: | Volkswirtschaft |
| Genre: | Wirtschaft |
| Rubrik: | Recht & Wirtschaft |
| Medium: | Taschenbuch |
| Seiten: | 400 |
| Reihe: | Gesundheits- und Qualitätsmanagement |
| Inhalt: |
xxi
377 S. 94 s/w Illustr. 377 S. 94 Abb. |
| ISBN-13: | 9783658134594 |
| ISBN-10: | 3658134593 |
| Sprache: | Deutsch |
| Herstellernummer: | 978-3-658-13459-4 |
| Ausstattung / Beilage: | Paperback |
| Einband: | Kartoniert / Broschiert |
| Autor: | Burghardt, Katrin |
| Auflage: | 1. Aufl. 2016 |
| Hersteller: |
Springer Fachmedien Wiesbaden
Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH Gesundheits- und Qualitätsmanagement |
| Maße: | 210 x 148 x 22 mm |
| Von/Mit: | Katrin Burghardt |
| Erscheinungsdatum: | 08.04.2016 |
| Gewicht: | 0,516 kg |
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