Bachelorarbeit aus dem Jahr 2024 im Fachbereich Touristik / Tourismus, Note: 1,3, IST-Hochschule für Management (Tourismus Management), Sprache: Deutsch, Abstract: Die Bachelorarbeit untersucht den Einfluss von Instagram auf den Reiseentscheidungsprozess der Generation Y. Sie basiert auf einer qualitativen Studie, die detaillierte Einblicke in das Konsumverhalten der Millennials liefert und zeigt, wie diese durch visuelle Inhalte und Influencer auf Instagram in ihrer Reiseentscheidung beeinflusst werden können. Das steigende Nutzungsverhalten sozialer Medien, insbesondere von Instagram, wirkt sich erheblich auf den Tourismussektor aus. Durch Experteninterviews mit 15 Personen der Generation Y wurden tiefgehende Erkenntnisse gewonnen, die den Entscheidungsprozess der Reisenden beleuchten. Besonders der Einfluss von Usergenerated Content spielt eine zentrale Rolle bei der Inspirations- und Informationsphase.

Die Arbeit zeigt, dass Instagram maßgeblich den Reiseentscheidungsprozess der Generation Y beeinflusst, insbesondere durch visuelle Inhalte und Empfehlungen von Freunden und Familie. Die qualitative Studie bestätigt, dass Nutzer von Instagram stärker zu Buchungen tendieren, wenn sie durch personalisierte und ansprechende Inhalte inspiriert werden. Die Ergebnisse der Arbeit liefern zudem wertvolle Handlungsempfehlungen für Reiseveranstalter, um ihre Social-Media-Präsenzen strategisch zu verbessern. Es wird gezeigt, wie Reiseunternehmen Instagram optimal einsetzen können, um die Generation Y effektiv anzusprechen und sie durch gezielte Marketingmaßnahmen zu inspirieren und zu einer Reisebuchung zu bewegen. Diese Arbeit ergänzt die bestehenden wissenschaftlichen Diskussionen um die Rolle sozialer Medien im Tourismus und bietet durch ihre aktuelle und praxisnahe Herangehensweise wertvolle Beiträge im Bereich des Tourismusmarketings und Tourismusmanagements.