Dienstleistungsinnovationen und Elektromob...

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Beschreibung

Die Beiträge dieses Sammelbandes zeigen Ansätze auf, wie Automobilhändler zu Anbietern elektromobiler Lösungen werden können. Dies erfordert die Entwicklung neuer Wertschöpfungskonzepte und innovativer Dienstleistungen in unmittelbarer Zusammenarbeit mit dem Kunden in der Rolle eines interaktiven Wertschöpfungspartners. Daraus entstehen Geschäftsmodelle, die den Automobilhandel auf die tiefgreifenden Veränderungen in der Wertschöpfungskette ¿Mobilität¿ vorbereiten. Ergänzt wird dies durch ein neues Konzept für ein darauf ausgerichtetes Personalmanagement, damit die Mitarbeiter die Kunden für die Elektromobilität begeistern können, und durch praxisorientierte Empfehlungen zur Erarbeitung eines ganzheitlichen Lösungsangebots im Automobilhandel im Übergang in die Elektromobilität.

Über den Autor

Prof. Dr. Heike Proff, Prof. Dr. Margret Borchert und Prof. Dr. Gertrud Schmitz forschen und lehren an der Universität Duisburg-Essen.

Zusammenfassung

Aktuelle wirtschaftswissenschaftliche Beiträge

Dienstleistungsinnovationen für den Automobilhandel

Konzept eines auf die Elektromobilität ausgerichteten Personalmanagements

Inhaltsverzeichnis

Neue Geschäftsmodelle, interaktive Wertschöpfung und HR-Dienstleistungsinnovationen für die Elektromobilität.- Effektive interaktive Wertschöpfung bei Elektromobilitätslösungen des Automobilhandels.- Personalmanagement im Automobilhandel im Kontext der Elektromobilität.- Der Automobilhandel als ganzheitlicher Lösungsanbieter.- Praxistransfer: Hilfe zur Erarbeitung eines ganzheitlichen Lösungsangebots.

Details

Erscheinungsjahr:	2018
Fachbereich:	Management
Genre:	Wirtschaft
Rubrik:	Recht & Wirtschaft
Medium:	Buch
Inhalt:	ix 232 S. 42 s/w Illustr. 232 S. 42 Abb.
ISBN-13:	9783658207472
ISBN-10:	3658207477
Sprache:	Deutsch
Ausstattung / Beilage:	HC runder Rücken kaschiert
Einband:	Gebunden
Autor:	Proff, Heike Borchert, Margret Schmitz, Gertrud
Redaktion:	Proff, Heike Schmitz, Gertrud Borchert, Margret
Herausgeber:	Heike Proff/Margret Borchert/Gertrud Schmitz
Auflage:	1. Aufl. 2018
Hersteller:	Springer Fachmedien Wiesbaden Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH
Maße:	216 x 153 x 18 mm
Von/Mit:	Heike Proff (u. a.)
Erscheinungsdatum:	31.01.2018
Gewicht:	0,433 kg

Artikel-ID: 111274341