Dirk Stöcker vermittelt starke Werte, persönliches Wachstum und hocheffiziente Verkaufstechniken mit den unbegrenzten Möglichkeiten der digitalen Zeit. Er ist der »Klarheitsbringer« für persönliches Wachstum im Vertrieb. Zu seinen Kunden zählen mittelständische Unternehmen und Konzerne wie die Bitburger Braugruppe, 1&1, Deutsche Apotheker- und Ärztebank, Mitsubishi, Engelbert Strauss und andere.

Sein Credo: »Es ist Zeit für eine neue Ära des Verkaufens! Werteorientiertes und abschlusssicheres Verkaufen braucht Verstand, Herz und Seele. Alles fängt damit an, den Menschen wirklich verstehen zu wollen.« Nur so entstehen echte Win-Win-Situationen. Nur dann ist ein Geschäft wirklich ein Geschäft.

In seinen Workshops, Verkaufstrainings und Vorträgen hilft Dirk Stöcker seinen Kunden dabei, Verkaufen und Kommunikation leichter und stressfreier zu machen ¿ und damit auf natürliche Weise erfolgreicher. Dabei legt er großen Wert auf die Persönlichkeitsentwicklung seiner Teilnehmer. Denn ohne eine reflektierte Persönlichkeit kein starker Verkauf und keine Leichtigkeit in Gesprächen und Abschlüssen!
Seinen umfangreichen Erfahrungsschatz hat der gelernte Kommunikationselektroniker und Betriebswirt in 33 Jahren ganz praktisch erworben. Positionen als Interimsmanager und Führungskraft, inzwischen seit mehr als zehn Jahren als Unternehmensberater und Verkaufstrainer, führten ihn immer wieder an den Punkt, an dem ihm klar wurde: »Erfolgreich verkaufen ist im Grunde einfach: Es ist ein Gespräch zwischen zwei MENSCHEN, von denen jeder danach einen großen NUTZEN hat.«
Wie schwierig die Umsetzung für viele Verkäufer ist ¿ selbst für die erfahrenen Hasen der Branche ¿, sehen wir jeden Tag. Gerade im digitalen Zeitalter wird es immer wichtiger, seine Kunden wirklich zu verstehen und den digitalen Vorsprung für sich zu nutzen. Als Experte für digitalen Vertrieb hilft Dirk Stöcker dabei, die vorhandenen digitalen Möglichkeiten maximal auszuschöpfen und zu optimieren.

Zusammen mit seiner Familie lebt der Autor im Kölner Raum.

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So kannst du jedes Problem lösen

Teil 1: Das Fundament: Wer hier schludert, scheitert!
Kapitel 1: Deshalb wird es den Standard-Verkäufer bald nicht mehr geben
Dein Business-Navi
Warum »Umsatz und Gewinn« als Ziel alleine nicht funktionieren
Große Haie, kleine Fische: Mit welchem inneren Bild gehst du zum Kunden?
Wenn andere uns auf das falsche Ziel triggern
Wahre Ziele versus falsche Ziele
Lass dich und deine Mitarbeiter und Kollegen über sich hinauswachsen
Warum viele Unternehmen an dieser Stelle viel Geld verlieren
Dein persönlicher IST-Zustand: Wer bist du als Mensch und Unternehmen?
Was ist dein Ziel?
Mach dein Ziel so groß, dass auch andere davon profitieren

Kapitel 2: Wie entscheiden wir beim Kauf und warum scheitern Verkäufer daran?
Bewusst und unbewusst: Das Modell des Eisbergs
Wie du den unbewussten Bedarf ermittelst
Emotional oder rational: Wie entscheiden deine Kunden?
Der grüne Punkt: Was siehst du?
Verschiebe den Fokus!
Die eine Frage, die deinen Kalender entstresst
Der Kauf einer Waschmaschine ¿ rational oder emotional?
Zu viel Rabatt bewirkt das Gegenteil
Die Flasche Wasser für [...]o
Wie du die Preisdebatte ein für alle Mal beendest
Der Turbo-Booster im Business und im Verkauf
So verstehst du den Prozess
Walk your Talk: Wie steht es um deine eigenen Prozesse?
Warum Kundenreferenzen so wichtig sind

Kapitel 3: Paradigmen: Wir sehen die Welt nicht, wie sie ist, sondern wie wir sind
Warum Sokrates heute einer der erfolgreichsten Verkäufer wäre
»Der Schnorrer kann mich mal!«
Die wahrscheinlich teuerste Schraube der Welt
Wochenbett: Wenn du denkst, du hast alles richtig gemacht

Kapitel 4: Die größte Hürde: Menschen wirklich zu verstehen
Wie du herausfindest, was dein Kunde WIRKLICH braucht
Achtung, rhetorische Köder!
Wahrheit oder Meinung? Mach mal Inselhopping!

Teil 2: Die Praxis: Wissen allein ist nichts wert ¿ so
kommst du in die Umsetzung
Kapitel 5: Essentials für dein erfolgreiches Gespräch mit dem Kunden
So baust du Vertrauen auf
Stärke deine Intuition
Der Vertrag mit dir selbst
Drei Fragetechniken, die nur die Top-Verkäufer kennen

Kapitel 6: Was dein Angebot unwiderstehlich macht und außer Konkurrenz sein lässt
Der Nutzen deines Produkts
Nutzen durch Klarheit
Wie du deinen Kundennutzen herausfindest
Die Magie der maximalen Schnittmenge
Verschiedene Zielgruppen ¿ unterschiedlicher Nutzen
Ergebnisse erzielen: So setzt du um!
Dein Gesprächsleitfaden für das Kundengespräch

Kapitel 7: Abschlusssichere Angebote und
Abschlusstechniken
Der moralische Vorvertrag
Wie du Angebote nachfasst
»Don¿t do it!« ¿ Was du beim Nachfassen nicht tun solltest
Führe den Kunden zu einer Entscheidung!
Wie du deinen Abschluss machst
Abschlusssignale: Woran du erkennst, dass der Kunde
bereit ist
Die Vorwegnahmetechnik
Die Ergänzungstechnik

Kapitel 8: Deine Geburtsgeschenke: So bringst du deine Einzigartigkeit mit in jedes Gespräch!

Kapitel 9: Die wichtigsten Tipps für Online-Meetings im Verkauf
Deine persönliche Checkliste
Wie du technische Probleme im Online-Meeting vermeidest
Deine Vorbereitung auf ein Online-Kundengespräch
Das Wichtigste für dein Online-Kundengespräch auf einen
Blick

Kapitel 10: Digitalisierung im Vertrieb
Gestalte dein CRM und deine Arbeitsprozesse transparent und effizient
Gewinne deine Kunden digital
Führe Kundengespräche digital
Digitalisiere die Leistungserfüllung
Wo hat der Mensch noch seinen Platz?
Warum die richtige Zielsetzung auch im digitalen Vertrieb unerlässlich ist: Ein Fallbeispiel

Kapitel 11: Der Dominoeffekt: Wenn ein Ziel zu unrealistisch erscheint, um es zu erreichen

Was wirst du ab morgen anders machen?

Schlusswort: Wachstum durch Klarheit

Danksagung

Der Unternehmensberater, Vertriebstrainer und Autor Dirk Stöcker

Das sagen begeisterte Kunden

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