Vorwort Jede wissenschaftliche Arbeit erfordert Zeit und fordert den Geist. Jede Arbeit wird noch besser, wenn man seine Gedanken der konstruktiven Kritik aussetzt. Folgenden Personen sei für diese Kritik gedankt, wobei die Reihenfolge der Nennung keine Rangordnung der Wertschätzung implizieren soll: Meiner Frau Luise, die mir sowohl die notwendige Zeit verschaffte als auch kritische und damit hilfreiche Fragen bezüglich eines ihr relativ unbekannten Themas stellte. Meinen Eltern, die einen kritischen und damit äußerst hilfreichen Blick auf die Form der Arbeit warfen. Meinem Sohn Lucas, der meinen wissenschaftlichen Drang tolerierte. Meinen Gutachtern o. Univ. Prof. Dr. Wolf Rauch und Prof. Wigand, PH.D. rur die zahlreichen fachspezifischen Verbesserungsvorschläge. Herrn Univ. Prof. Dr. Peter Swoboda rur seine Anregungen vor allem im betriebs­ wirtschaftlichen Teil der Arbeit. Frau Mag. Michaela Schwarz rur das kritische Hinterfragen so mancher Kon­ klusionen. Herrn Dr. Alfred Gutschelhofer rur interessante, rational-dialektische Diskussionen und rur die Hilfestellung bei formalen Notwendigkeiten. Tom Doyle und Matt Sheldon - beide Kollegen in der Monitor Company in London - rur die Assistenz bei der Anwendung statistischer Hilfsmittel. Das vorliegende Buch widme ich meiner Familie: meiner verstorbenen Mutter, meinem Vater, meiner Frau und meinem Sohn Lucas.