Ulrike Froschauer ist ao. Professorin am Institut für Soziologie der Universität Wien.

Vorwort zur überarbeiteten Neuauflage 7
1 Einführung 11
2 Grundlagen qualitativer Forschungsgespräche 14
2.1 Das Forschungsdesign als Gesprächsrahmen 19
2.2 Allgemeine Formen der Gesprächsführung 28
2.3 Das in Forschungsgesprächen generierte Wissen 30
2.4 Beispiel einer Systemanalyse mittels qualitativer Interviews 34
3 Praktische Hinweise zur Gesprächsdurchführung 42
3.1 Varianten der Gesprächsführung 42
3.1.1 Entscheidungskriterien zur Gesprächsführung 43
3.1.2 Verfahren der Gesprächsführung 49
3.1.3 Zusammenfassende Hinweise 66
3.2 Teilnehmer*innen an Forschungsgesprächen 67
3.3 Der allgemeine Rahmen zur Durchführung offener Gespräche 70
3.4 Die Bedeutung und Organisierung der Gesprächsphasen 73
3.5 Unterschiedliche Formen von Fragen 84
4 Grundlagen der Gesprächsinterpretation 90
4.1 Allgemeine Analysemöglichkeiten 96
4.2 Der Interpretationsprozess 101
4.3 Basisannahmen der Gesprächsanalyse 105
4.4 Formale Anforderungen an die Interpretation 108
5 Praktische Hinweise zur Textinterpretation 111
5.1 Feinstrukturanalyse 115
5.1.1 Voraussetzungen und allgemeine Vorgangsweise 115
5.1.2 Interpretation der Sinneinheiten 118
5.1.3 Zusammenfassende Interpretation 122
5.1.4 Beispiel für eine Feinstrukturanalyse 123
5.2 Systemanalyse 139
5.2.1 Analyse des Gesprächsflusses 140
5.2.2 Allgemeine Vorgangsweise bei der Systemanalyse 142
5.2.3 Interpretation der thematischen Einheiten 144
5.2.4 Schrittweise zusammenfassende Analyse 150
5.2.5 Beispiel für eine Systemanalyse 151
5.3 Codestrukturanalyse 172
5.3.1 Allgemeine Vorgangsweise 172
5.3.2 Beispiel für eine Codestrukturanalyse 173
5.4 Themenanalyse 182
5.4.1 Voraussetzungen und allgemeine Vorgangsweise 183
5.4.2 Beispiel für eine Themenanalyse 186
5.5 Zusammenfassende Analyse des manifesten Inhalts 199
6 Qualitätssicherung und Ergebnisaufbereitung 201
6.1 Strategien zur Qualitätssicherung 201
6.2 Aufbereitung der Ergebnisse 204
7 Der methodologische Kontext der Analyse sozialer Systeme 210
7.1 Analyse sozialer Systeme im Rahmen qualitativer Sozialforschung 212
7.1.1 Erkenntnistheoretische Rahmenbedingungen 213
7.1.2 Maximen qualitativer Sozialforschung 219
7.2 Komponenten einer qualitativen Analyse sozialer Systeme .223
7.2.1 Kommunikation 223
7.2.2 Sinn 226
7.2.3 Strukturierung 232
7.3 Anforderungen an qualitative Forschungsgespräche 236
8 Anhang 240
8.1 Anforderungen an den Forschungsprozess 240
8.2 Die Untersuchungsplanung 240
8.3 Entscheidungskriterien zur Gesprächsführung 241
8.4 Die Gesprächsführung allgemein 242
8.5 Zusatzprotokoll 243
8.6 Richtlinien für die Gesprächstranskription 243
8.7 Kurzfassung Feinstrukturanalyse 244
8.8 Kurzfassung Systemanalyse 245
8.9 Kurzfassung Codestrukturanalyse 245
8.10 Kurzfassung Themenanalyse 246
8.11 Qualitätssicherungsstrategien 247
9 Literatur 248
10 Sachregister 259