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Cover: 9780814417157 | Customer Service Management Training 101 | Renee Evenson | Taschenbuch
Dekorationsartikel gehören nicht zum Leistungsumfang.
Customer Service Management Training 101
Quick and Easy Techniques That Get Great Results
Taschenbuch von Renee Evenson
Sprache: Englisch

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Kategorien:
Beschreibung
You've mastered the skills required to achieve customer satisfaction. But how do you effectively train others to do the same? This user-friendly book will help new customer service managers and veterans alike lead frontline employees with confidence.
You've mastered the skills required to achieve customer satisfaction. But how do you effectively train others to do the same? This user-friendly book will help new customer service managers and veterans alike lead frontline employees with confidence.
Über den Autor
REN'E EVENSON is a small-business consultant specializing in workplace communication and conflict resolution strategies. She is the author of several books, including Powerful Phrases for Effective Customer Service and Customer Service Training 101.
Details
Erscheinungsjahr: 2011
Fachbereich: Allgemeines
Genre: Wirtschaft
Rubrik: Recht & Wirtschaft
Medium: Taschenbuch
Seiten: 226
ISBN-13: 9780814417157
ISBN-10: 0814417159
Sprache: Englisch
Ausstattung / Beilage: Paperback
Einband: Kartoniert / Broschiert
Autor: Evenson, Renee
Hersteller: AMACOM
Maße: 235 x 191 x 12 mm
Von/Mit: Renee Evenson
Erscheinungsdatum: 14.09.2011
Gewicht: 0,431 kg
preigu-id: 106909953
Über den Autor
REN'E EVENSON is a small-business consultant specializing in workplace communication and conflict resolution strategies. She is the author of several books, including Powerful Phrases for Effective Customer Service and Customer Service Training 101.
Details
Erscheinungsjahr: 2011
Fachbereich: Allgemeines
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Seiten: 226
ISBN-13: 9780814417157
ISBN-10: 0814417159
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Ausstattung / Beilage: Paperback
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Autor: Evenson, Renee
Hersteller: AMACOM
Maße: 235 x 191 x 12 mm
Von/Mit: Renee Evenson
Erscheinungsdatum: 14.09.2011
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