Judith E. Glaser: Conversational Intelligence | preigu

Cover: 9781937134679 | Conversational Intelligence | Judith Glaser | Buch | Englisch | 2013

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Beschreibung

The key to success in life and business is to become a master at Conversational Intelligence. Judith Glaser presents a framework for knowing what kind of conversations trigger the lower, more primitive brain; and what activates higher-level intelligences such as trust, integrity, empathy, and good judgment.

The key to success in life and business is to become a master at Conversational Intelligence. Judith Glaser presents a framework for knowing what kind of conversations trigger the lower, more primitive brain; and what activates higher-level intelligences such as trust, integrity, empathy, and good judgment.

Inhaltsverzeichnis

Introduction ; Part I; 1. What We Can Learn from OUr Worst Conversations; 2. When We Lose Trust, We Lose Our Voice; 3. Moving from Distrust to Trust; Part II; 4. Challenges of Navigating the Conversational Highway ; 5. Harvesting Conversational Intelligence Using the Wisdome of Our Five Brains; 6. Bringing Conversations to Life; 7. Priming for Level III Conversations; 8. Conversational Agility: Reframing, Refocusing, Redirecting; 9. A Toolkit for Level III Conversations; Part III; 10. Leading with Trust: Laying the Foundation for Level III Interactions; 11. Teaming Up Through Conversational Intelligence; 12. Changing the Game Through Conversational Intelligence

Details

Erscheinungsjahr:	2013
Fachbereich:	Management
Genre:	Wirtschaft
Rubrik:	Recht & Wirtschaft
Medium:	Buch
Inhalt:	Einband - fest (Hardcover)
ISBN-13:	9781937134679
ISBN-10:	1937134679
Sprache:	Englisch
Einband:	Gebunden
Autor:	Glaser, Judith E.
Hersteller:	Taylor & Francis Inc
Maße:	238 x 161 x 25 mm
Von/Mit:	Judith E. Glaser
Erscheinungsdatum:	01.10.2013
Gewicht:	0,569 kg

Artikel-ID: 120693910

Inhaltsverzeichnis

Introduction ; Part I; 1. What We Can Learn from OUr Worst Conversations; 2. When We Lose Trust, We Lose Our Voice; 3. Moving from Distrust to Trust; Part II; 4. Challenges of Navigating the Conversational Highway ; 5. Harvesting Conversational Intelligence Using the Wisdome of Our Five Brains; 6. Bringing Conversations to Life; 7. Priming for Level III Conversations; 8. Conversational Agility: Reframing, Refocusing, Redirecting; 9. A Toolkit for Level III Conversations; Part III; 10. Leading with Trust: Laying the Foundation for Level III Interactions; 11. Teaming Up Through Conversational Intelligence; 12. Changing the Game Through Conversational Intelligence

Details

Erscheinungsjahr:	2013
Fachbereich:	Management
Genre:	Wirtschaft
Rubrik:	Recht & Wirtschaft
Medium:	Buch
Inhalt:	Einband - fest (Hardcover)
ISBN-13:	9781937134679
ISBN-10:	1937134679
Sprache:	Englisch
Einband:	Gebunden
Autor:	Glaser, Judith E.
Hersteller:	Taylor & Francis Inc
Maße:	238 x 161 x 25 mm
Von/Mit:	Judith E. Glaser
Erscheinungsdatum:	01.10.2013
Gewicht:	0,569 kg

Artikel-ID: 120693910

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