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Cover: 9783347399389 | 50 TIPPS FÜR EINEN BESSEREN KUNDENSERVICE - BAND 8 | Junokai Gmbh
Dekorationsartikel gehören nicht zum Leistungsumfang.
50 TIPPS FÜR EINEN BESSEREN KUNDENSERVICE - BAND 8
Die ¿Tipps der Woche¿ von den Beratern der junokai GmbH
Taschenbuch von Junokai Gmbh
Sprache: Deutsch

14,95 €*

inkl. MwSt.

Versandkostenfrei per Post / DHL

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Kategorien:
Beschreibung
Getreu dem Motto ¿Service macht den Unterschied¿ setzt junokai nun bereits im achten Jahr seine beliebte Reihe ¿50 Tipps für einen besseren Kundenservice¿ fort ¿ mit inzwischen über 400 wertvollen Tipps, um den Kundenservice in Unternehmen noch kundenorientierter, schneller, moderner und kostengünstiger zu machen. Die Berater der junokai GmbH veröffentlichen auf der unternehmenseigenen Webseite in den ¿Tipps der Woche¿ wöchentlich neue, spannende und aktuelle Themen aus ihrem Beratungsalltag. Jedes Jahr fasst junokai diese Tipps in einem neuen Buch zusammen und schafft damit ein wertvolles Kompendium und Nachschlagewerk. Strategische Themen wie beispielsweise Digitalisierung und Robotics werden hier ebenso behandelt wie tägliche operative Aufgabenstellungen aus Projektorganisation, Führung, Einsatzplanung, Mitarbeiterbetreuung oder Reporting. Auch Themen aus Sales, Marketing und Kundenbindung werden diskutiert. Kurz und prägnant auf den Punkt gebracht, lassen sich die Tipps gezielt nachschlagen und nutzen. Das Buch dient als Inspiration und Ideenquelle für die eigene Arbeit am und mit dem wertvollsten Gut des Unternehmens: Dem Kunden. Wir wünschen unseren Lesern viel Spaß bei der Lektüre!
Getreu dem Motto ¿Service macht den Unterschied¿ setzt junokai nun bereits im achten Jahr seine beliebte Reihe ¿50 Tipps für einen besseren Kundenservice¿ fort ¿ mit inzwischen über 400 wertvollen Tipps, um den Kundenservice in Unternehmen noch kundenorientierter, schneller, moderner und kostengünstiger zu machen. Die Berater der junokai GmbH veröffentlichen auf der unternehmenseigenen Webseite in den ¿Tipps der Woche¿ wöchentlich neue, spannende und aktuelle Themen aus ihrem Beratungsalltag. Jedes Jahr fasst junokai diese Tipps in einem neuen Buch zusammen und schafft damit ein wertvolles Kompendium und Nachschlagewerk. Strategische Themen wie beispielsweise Digitalisierung und Robotics werden hier ebenso behandelt wie tägliche operative Aufgabenstellungen aus Projektorganisation, Führung, Einsatzplanung, Mitarbeiterbetreuung oder Reporting. Auch Themen aus Sales, Marketing und Kundenbindung werden diskutiert. Kurz und prägnant auf den Punkt gebracht, lassen sich die Tipps gezielt nachschlagen und nutzen. Das Buch dient als Inspiration und Ideenquelle für die eigene Arbeit am und mit dem wertvollsten Gut des Unternehmens: Dem Kunden. Wir wünschen unseren Lesern viel Spaß bei der Lektüre!
Über den Autor
Beratung im Customer Experience Management und
Kundenservice. Operative Erfahrung, strategischer Weitblick, Konzentration auf das Machbare sowie messbare Erfolge, um die vom Kunden erlebte Servicequalität und Customer Experience nachhaltig zu verbessern.
Details
Erscheinungsjahr: 2021
Genre: Informatik
Rubrik: Naturwissenschaften & Technik
Medium: Taschenbuch
Reihe: 50 TIPPS FÜR EINEN BESSEREN KUNDENSERVICE
Inhalt: 224 S.
4 farbige Illustr.
ISBN-13: 9783347399389
ISBN-10: 3347399382
Sprache: Deutsch
Ausstattung / Beilage: Paperback
Einband: Kartoniert / Broschiert
Autor: Gmbh, Junokai
Hersteller: tredition
tredition GmbH
50 TIPPS FÜR EINEN BESSEREN KUNDENSERVICE
Maße: 210 x 148 x 15 mm
Von/Mit: Junokai Gmbh
Erscheinungsdatum: 05.11.2021
Gewicht: 0,331 kg
Artikel-ID: 120777912
Über den Autor
Beratung im Customer Experience Management und
Kundenservice. Operative Erfahrung, strategischer Weitblick, Konzentration auf das Machbare sowie messbare Erfolge, um die vom Kunden erlebte Servicequalität und Customer Experience nachhaltig zu verbessern.
Details
Erscheinungsjahr: 2021
Genre: Informatik
Rubrik: Naturwissenschaften & Technik
Medium: Taschenbuch
Reihe: 50 TIPPS FÜR EINEN BESSEREN KUNDENSERVICE
Inhalt: 224 S.
4 farbige Illustr.
ISBN-13: 9783347399389
ISBN-10: 3347399382
Sprache: Deutsch
Ausstattung / Beilage: Paperback
Einband: Kartoniert / Broschiert
Autor: Gmbh, Junokai
Hersteller: tredition
tredition GmbH
50 TIPPS FÜR EINEN BESSEREN KUNDENSERVICE
Maße: 210 x 148 x 15 mm
Von/Mit: Junokai Gmbh
Erscheinungsdatum: 05.11.2021
Gewicht: 0,331 kg
Artikel-ID: 120777912
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