Ich möchte meine Bestellung retournieren, wie gehe ich vor?
Falschlieferung
Oh nein, da muss wohl bei uns in der Logistik etwas schiefgelaufen sein. Wir möchten uns zunächst für die Falschlieferung entschuldigen.
1. Artikel verpacken
Legen Sie bitte unseren Lieferschein bei, damit wir Ihre Rücksendung zuordnen können. Sollte der Lieferschein nicht mehr vorhanden sein, fügen Sie der Rücksendung einfach eine kurze Notiz mit der Auftrags- oder Kundennummer bei.
2. Ware versenden
Schicken Sie die Ware mit einem Transportdienst Ihrer Wahl vollständig und ausreichend frankiert an folgende Adresse zurück:
Ansas Meyer
preigu
Lengericher Landstr. 19
D-49078 Osnabrück
3. Erstattung erhalten
Der Kaufpreis wird Ihnen nach Erhalt der Rücksendung über die ursprüngliche Zahlungsart erstattet.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Rücksendekosten nur erstatten, sofern wir den Fehler bestätigen können.