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Beschreibung
Dieses Essential zeigt, wie Kommunikation konsequent von den Unternehmenszielen her gedacht werden kann und welche Wirkungsklassen für das Management relevant sind.
Viele Kommunikationsabteilungen messen und berichten vor allem kommunikative Aktivitäten und Effekte: Veröffentlichungen, Reichweiten, Sichtbarkeit, Engagement oder Interaktionen. Diese Kennzahlen sind wichtig, beantworten aber nicht die entscheidenden Managementfragen: Was hat sich dadurch für das Unternehmen verändert? Inwiefern haben sich die Beziehungen zu Stakeholdern, die Reputation des Unternehmens oder wirtschaftlich bedeutsame Zielgrößen durch den Beitrag der Unternehmenskommunikation verändert? Nur so entsteht der eigentliche Mehrwert der Kommunikation für den Unternehmenserfolg.
Dieses Buch erläutert konkrete und praxisnahe Wege, wie Kommunikationsabteilungen die Wirkung ihrer Arbeit nachweisen können.
Dieses Essential zeigt, wie Kommunikation konsequent von den Unternehmenszielen her gedacht werden kann und welche Wirkungsklassen für das Management relevant sind.
Viele Kommunikationsabteilungen messen und berichten vor allem kommunikative Aktivitäten und Effekte: Veröffentlichungen, Reichweiten, Sichtbarkeit, Engagement oder Interaktionen. Diese Kennzahlen sind wichtig, beantworten aber nicht die entscheidenden Managementfragen: Was hat sich dadurch für das Unternehmen verändert? Inwiefern haben sich die Beziehungen zu Stakeholdern, die Reputation des Unternehmens oder wirtschaftlich bedeutsame Zielgrößen durch den Beitrag der Unternehmenskommunikation verändert? Nur so entsteht der eigentliche Mehrwert der Kommunikation für den Unternehmenserfolg.
Dieses Buch erläutert konkrete und praxisnahe Wege, wie Kommunikationsabteilungen die Wirkung ihrer Arbeit nachweisen können.
Über den Autor
Jörg Forthmann ist seit mehr als 30 Jahren Kommunikationsberater und arbeitet seit 2013 an KI-basierten Konzepten zur Medienanalyse. Seine Expertise hat er darüber als Autor diverser Fachbücher unter Beweis gestellt.
Inhaltsverzeichnis

Von Kommunikationsfleiß zu Managementrelevanz und Wirkungslogik.- Rollen, Kompetenzen und Verantwortlichkeiten im wirkungsorientierten Team: KPI-Architektur, Datenquellen und Research-Designs, Review-Zyklen, Lernschleifen und kontinuierliche Weiterentwicklung.- Die Umsetzung in die Praxis von Kommunikationsabteilungen.- Ein pragmatischer 100-Tage-Fahrplan für die Implementierung.

Details
Erscheinungsjahr: 2026
Fachbereich: Werbung & Marketing
Genre: Recht, Sozialwissenschaften, Wirtschaft
Rubrik: Recht & Wirtschaft
Medium: Taschenbuch
Reihe: essentials
Inhalt: xiii
47 S.
5 s/w Illustr.
47 S. 5 Abb.
ISBN-13: 9783658526276
ISBN-10: 3658526270
Sprache: Deutsch
Herstellernummer: 89629843
Einband: Kartoniert / Broschiert
Autor: Forthmann, Jörg
Hersteller: Springer
essentials
Verantwortliche Person für die EU: Springer Gabler in Springer Science + Business Media, Tiergartenstr. 15-17, D-69121 Heidelberg, juergen.hartmann@springer.com
Maße: 210 x 148 x 4 mm
Von/Mit: Jörg Forthmann
Erscheinungsdatum: 17.10.2026
Gewicht: 0,097 kg
Artikel-ID: 135983011

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